Service Delivery Manager ​/ Coordinateur Applicatif IT

Darwin Partners, un véritable partenaire de carrière

Chez Darwin Partners
, nous ne nous contentons pas de recruter : nous accompagnons chaque consultant dans son évolution professionnelle en lui proposant des missions qui correspondent à ses aspirations.

Avec une culture dynamique et axée sur l’impact, nous connectons les meilleurs talents IT à des projets ambitieux, tout en cultivant des relations humaines et authentiques.

Des entreprises innovantes dans différents secteurs d’activité (banque, assurance, finance, industrie, e-commerce, marchés publics, trading, médical ...) et des projets à forte valeur ajoutée sur différents métiers (étude & développement, fonctionnel, agilité, infrastructure, réseaux, data, cloud ...)

Un suivi régulier, une écoute active et une véritable proximité avec nos talents.

Des projets enrichissants, une flexibilité réelle et une rémunération à la hauteur de votre talent.

Nous recherchons actuellement un Service Delivery Manager / Coordinateur Applicatif IT pour intervenir au sein d’un environnement international structuré, sur des enjeux applicatifs variés et à forte visibilité.

• Assurer le support technique et fonctionnel sur un portefeuille d’applications (on-premise et cloud)
• Garantir la qualité de service (service delivery) et la disponibilité des applications
• Coordonner les échanges entre équipes IT, métiers et partenaires externes
• Gérer les incidents, les demandes et les évolutions applicatives
• Participer au pilotage de projets et à l’amélioration continue des outils
• Rédiger la documentation, former les utilisateurs et assurer une communication claire avec les parties prenantes
• Intervenir sur des problématiques techniques transverses (réseaux, bases de données, sécurité, infrastructure)

• Expérience en gestion d’applications / support applicatif dans un environnement complexe
• Bonne compréhension des fondamentaux techniques : architecture applicative, virtualisation, réseaux, bases de données, sécurité
• Connaissance d’outils collaboratifs et de gestion applicative (type Azure Dev Ops, Power BI, outils de ticketing, etc.)
• Compétences techniques appréciées : SQL, scripting (Power Shell), environnement Linux
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle avec autonomie et rigueur
• Excellentes compétences en communication, à l’aise avec des interlocuteurs techniques et métiers
• Esprit analytique, curiosité et adaptabilité
• Français et anglais requis
• Une troisième langue est un plus

• Une entreprise à taille humaine et smart, avec une approche personnalisée et bienveillante. Aujourd’hui, nous sommes près de 140 collaborateurs à nous engager au quotidien pour satisfaire nos clients !
• Des projets stratégiques et stimulants, où vous pourrez vraiment avoir un impact.
• Un accompagnement sur-mesure, avec un suivi régulier et des perspectives d’évolution.

Nous savons que votre temps est précieux, alors chez Darwin Partners, nous faisons simple et efficace !

1 Premier échange RH – Un moment pour parler de vous, de vos ambitions et de nos opportunités.

2 Entretien technique et métier – Discussion avec un manager pour valider votre expertise et votre vision de l’agilité.

2 (Bis) Test technique ou échange avec un consultant expert – Selon le poste, une évaluation technique ou un échange approfondi avec un consultant de notre réseau pour affiner l’adéquation avec la mission et vous donner envie de nous rejoindre.

3 Entretien client – rencontre avec l’entreprise partenaire pour un dernier échange avant le GO final.