Specialist Scheduling & Cell Logistics

Pour notre client basé à Neuchâtel, l'équipe des Sciences de la Vie recherche :

poste temporaire

• Effectuer les opérations quotidiennes
• Participation aux projets
• Agir en tant que point de contact principal pour la planification des sites de traitement assignés
• Créer et maintenir les plannings des patients en coordination avec les sites de traitement et les sites de fabrication
• Saisir et maintenir les données transactionnelles liées aux plannings des patients dans le système de planification
• Résoudre les problèmes et élaborer des plans d'action pour les difficultés rencontrées
• Gestion des retours de produits et des remplacements de produits si nécessaire
• Gérer le processus de planification des patients sur les sites.
• Fournir un support en temps réel via le portail de planification aux utilisateurs externes
• Créer et maintenir les données maîtres dans le système de gestion des comptes
• Participer et diriger des réunions avec les équipes

• Diplôme en service client ou chaîne d'approvisionnement
• Flexibilité pour répondre aux besoins changeants de l'entreprise
• Expérience dans un environnement pharmaceutique
• Compétences en planification de l'information et organisation
• Excellentes compétences en communication (écrite et orale) et en présentation
• Maîtrise de l'anglais, de l'allemand & bonne connaissance du français
• Expérience en service client, opérations de centre d'appels, gestion de comptes, logistique ou chaîne d'approvisionnement
• Savoir travailler sous pression et dans un environnement exigeant
• Être flexible pour voyager (10%)

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