Représentant Bilingue Service Clientèle À Distance

Rejoignez L’Empire Vie en tant que Représentant Bilingue en Service à la Clientèle. Offrez un service exceptionnel à nos clients, tout en travaillant de chez vous au Canada.

Ce poste à distance requiert un candidat bilingue pour rejoindre l'équipe des Opérations, Marchés individuels. Vous travaillerez en répondant aux appels et mails, tout en proposant des solutions personnalisées aux clients. Votre rôle sera crucial dans la satisfaction de la clientèle et l'interaction positive avec nos partenaires.

Key Responsibilities:

• Gérer les appels, courriels et messages voix des clients

• Fournir des solutions personnalisées selon les situations des clients

• Assurer le suivi des appels de manière proactive

• Maintenir une interaction de haute qualité avec la clientèle

• Résoudre les problèmes au premier échelon selon les besoins

Requirements:

• Bilinguisme français et anglais requis

• Minimum 1 an d'expérience en service à la clientèle

• Excellentes aptitudes en communication

• Capacité d'adaptation aux différentes personnalités

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Utilisez vos compétences en communication pour servir les clients de L’Empire Vie, dans le confort de votre domicile.
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