Mitarbeiter​/in; w​/m​/d) Besucherservice​/Kasse für Schloss und Park Pillnitz

Der Arbeitsplatz befindet sich im Schlossbetrieb Schloss & Park Pillnitz. Einst als Sommerresidenz des Sächsischen Königshauses genutzt, laden der Schlosspark sowie die Museen zum Flanieren und Entdecken ein. Jährlich besuchen ca. 300.000 Gäste aus aller Welt die Anlage.

• Sie sind erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgen für einen freundlichen und professionellen Empfang
• Sie beraten Besucherinnen und Besucher zu Tickets, Veranstaltungen, Führungen und weiteren Angeboten rund um Schloss & Park Pillnitz — persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Sie verkaufen Eintrittskarten, übernehmen die ordnungsgemäße Kassenführung und die Abrechnung der Tageseinnahmen
• Sie betreuen unseren Museumsshop von der Warenpräsentation über den Verkauf bis hin zu Inventuren und Lagerarbeiten
• Sie bearbeiten Buchungsanfragen für Führungen und Gruppen, koordinieren den Einsatz von Gästeführerinnen und Gästeführern und unterstützen bei der Organisation des Besuchs
• Sie unterstützen bei der Umsetzung von Veranstaltungen und tragen dazu bei, unseren Gästen besondere Erlebnisse zu ermöglichen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrungen im Kunden- bzw. Besucherbereich
• Idealerweise Erfahrungen in kulturellen Einrichtungen, im Tourismus, Veranstaltungsbereich oder im Verkauf
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Freundliches, sicheres und verbindliches Auftreten, auch in herausfordernden Situationen
• Sehr gute Deutschkennnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Tschechisch oder Polnisch, sind willkommen
• Kaufmännisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen;
  Erfahrungen mit Ticket-, Buchungs- oder Kassensystemen sind von Vorteil
• Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Flexibilität hinsichtlich wechselnder Arbeitszeiten im Rahmen eines Dienstplans, auch an Wochenende und Feiertagen
• Interesse an Kultur, Geschichte und Gartenthemen sowie die Bereitschaft, sich in die Angebote von Schloss & Park Pillnitz einzuarbeiten

• Spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Kulturunternehmen
• Geregelte Arbeitszeiten mit Einteilung nach Dienstplan
• Leistungsgerechte Bezahlung nach Haustarifvertrag, Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit, Sachbezug im Rahmen der Edenred Karte
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzlich sind der 24. und 31. Dezember bei uns freie Tage
• Jährliche Sonderzahlung im November
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie möchten als Teil eines engagierten Teams in einem einzigartigen historischen Umfeld arbeiten? Dann freuen wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Die Bewerbungsfrist endet am 11.12.2026