Customer Quality Specialist

Responsabilités

• Coordonner les actions de containment, tri et retouche pour les problèmes internes et externes.
• Diriger et coordonner la résolution de problèmes liés aux préoccupations clients (rapports 8D, 7 step, 5 phase, Is/Is Not, 6 Panel, etc.).
• Participer aux réunions de qualité client.
• Gérer les représentants de terrain pour assurer le containment efficace et la clôture rapide des préoccupations clients, ainsi que le support de lancement de nouveaux modèles.
• Identifier les opportunités d’amélioration de la qualité et de la prévention des défauts en développant et en mettant en œuvre des dispositifs de proofing d’erreurs.
• Faciliter les réunions relatives à la qualité pour les produits assignés, recueillir les minutes actualisées.
• Coordonner et approuver les processus de containment de l’atelier et faire le suivi de leur exécution.
• Mettre à jour les panneaux du Centre d’Affaires et participer aux réunions de reporting, y compris QOS/Stepdown/Work Packages.
• Participer aux processus d’approbation des déviations temporaires sur les produits et processus actuels (ex. Déviations de demande fournisseur, Changements client).
• Participer aux Audits Processus en Cascade (LPA) et soutenir la clôture des points ouverts découverts lors de l’audit.
• Évaluer et soutenir les ordres de travail relatifs aux changements d’ingénierie, aux constructions spéciales et aux services.
• Participer à la mise en œuvre de 5S.
• Effectuer quotidiennement des visites d’atelier/évaluations sur les lignes d’assemblage assignées.
• Participer à l’enquête sur le rapport d’incident problématique (TIR), préparer les rapports 8D.
• Assister les inspecteurs PQ/ingénieur de fixation pour maintenir les dispositifs d’essai et de durabilité.
• Former inspecteurs/opérateurs aux techniques d’inspection appropriées.
• Soutenir la réduction ou l’élimination d’opérateurs supplémentaires.
• Revoir et évaluer les améliorations de processus.
• Suggérer des alternatives de conception de pièces afin de réduire les coûts.
• Soutenir les initiatives du Centre d’Affaires pour réduire les rebuts et améliorer l’efficacité.
• Fournir une décision rapide sur les matériaux QPF/DMN (produits mis en attente ou rejetés).
• Identifier et mettre en œuvre des opportunités de gains de main-d’œuvre (directes et indirectes).
• Conduire des auto‑audits sur les procédures actuelles assignées.
• Diriger la résolution des demandes d’action corrective assignées.
• Participer aux audits systèmes de qualité avec les clients et les auditeurs externes.
• Effectuer la formation aux procédures de qualité opérationnelle.
• Fournir des conseils et le mentorat pour le Spécialiste Qualité des usines.
• Former les membres de l’équipe d’opérations aux disciplines de qualité spécifiques.
• Effectuer d’autres tâches selon exigences.

• Diplôme ou certificat d’études collégiales communautaires complété.
• De 3 à moins de 5 ans d’expérience de travail liée.
• Diplôme postsecondaire minimum en mécanique/ingénierie qualité.

$65,000 - $80,000.

• Localisation pratique à proximité de l’autoroute 404.
• Avantages médicaux et dentaires.
• Partage de bénéfices (EEPPP) et programme groupe RRSP.
• Assurance Vie & AD&D entreprise financée.
• Plans corporatifs supplémentaires.
• Plan de données cellulaire pour l’employé Doug.
• Réductions pour les employés : assurances auto et habitation, commerces de détail, restaurants, etc.

Chez Magna, nous sommes convaincus qu’une main‑d’œuvre diversifiée est essentielle à notre succès. Nous recrutons sur la base de l’expérience et des compétences, en tenant compte des exigences professionnelles spécifiques, indépendamment de la couleur de peau, des origines de la religion ou des convictions, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la citoyenneté, de l’état civil, du handicap. Magna prend la protection de vos données personnelles au sérieux.

Toutes les informations restent sécurisées au sein de nos systèmes et sont traitées conformément à nos politiques de confidentialité et de protection des données.

Type de travailleur : Régulier/permanent.

Groupe :
Magna Mechatronics, Mirrors & Lighting.