Service Engineer

Ben jij technisch sterk, analytisch en heb je affiniteit met landbouwmechanisatie? Voor Kverneland Group in Nieuw-Vennep zoeken wij een Service Engineer die technische ondersteuning combineert met training, analyse en internationaal contact. In deze functie ben jij een belangrijke schakel binnen het aftersalesproces en ondersteun je collega’s, dealers en partners met jouw technische kennis.

Als Service Engineer ben jij het technische aanspreekpunt binnen het serviceteam. Je ondersteunt bij technische vraagstukken, denkt mee over oplossingen en helpt de organisatie om service en kwaliteit verder te verbeteren. Je werkzaamheden bestaan uit:

Bieden van technische ondersteuning bij storingen, klachten en servicevraagstukken.
Analyseren van technische problemen en adviseren over passende oplossingen en verbeteringen.
Ondersteunen bij de afhandeling van garantieaanvragen en de bijbehorende administratieve processen.
Verzorgen van trainingen en meedenken over het ontwikkelen van technische documentatie en kennisoverdracht.
Internationaal reizen voor technische ondersteuning, het verzorgen van trainingen en afstemming met collega’s, dealers en partners.

Waar ga je dit doen
Je gaat aan de slag bij Kverneland Group in Nieuw-Vennep, onderdeel van een internationaal opererende organisatie in landbouwmachines, elektronische oplossingen en digitale diensten. Kverneland Group ontwikkelt, produceert en distribueert innovatieve oplossingen voor de agrarische sector en is actief in een groot aantal landen. Binnen Nieuw-Vennep kom je terecht in een compact serviceteam van vier specialisten en een manager, waar techniek, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Wat heb je in huis
Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of agrarisch-technische richting.
Affiniteit met techniek en landbouwmachines, en plezier in het oplossen van technische vraagstukken.
Ervaring met MS Office; bekend met SAP of andere ERP-systemen is een pré.
Een analytische en gestructureerde manier van werken.
Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
Een proactieve houding en de drive om kennis te delen met collega’s en klanten.

Wat mag je verwachten
27 bovenwettelijke vakantiedagen en 13 ATV-dagen.
De mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week thuis te werken.
Een functie binnen een internationaal opererende organisatie met veel technische diepgang en ontwikkelmogelijkheden.
Een buddymodel vanuit HR en begeleiding vanuit de afdeling tijdens jouw inwerkperiode.
Een afwisselende functie waarin je techniek, analyse, training en internationaal contact combineert.

#J-18808-Ljbffr