Klantadviseur operational lease

Bedrijfsvacatures

• administratief medewerker klantenadministratie
• callcenter agent klantenservice
• medewerker klanteninformatie
• medewerker klantenservice
• Automotive
• HBO
• MBO
• Tijdelijk
• In overleg

Klantadviseur operational lease

Het oplossen van uitdagende vraagstukken en een klant echt verder helpen. Het is binnen handbereik met deze fulltime baan als
Klantadviseur operational lease
in
Nieuwegein (Hybride).We are
Sales
within
Athlon
.Getting you there.

Jouw weg naar succes

Linksom of rechtsom, jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en collega's. Je beantwoordt uiteenlopende vragen over leasecontracten telefonisch en per e-mail en weet met jouw commerciële instelling en klantgerichte aanpak altijd tot een passende oplossing te komen. Dit lukt je als Klantadviseur operational lease met volledige focus op:

• het onderhouden van dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met klanten en collega's.
• het bieden van een uitstekende klantbeleving door goed te luisteren, mee te denken en verwachtingen te managen.
• het analyseren van klantvragen, het stellen van de juiste vragen en het bepalen van de juiste vervolgstappen.
• het actief bewaken en opvolgen van klantcases die in behandeling zijn bij verschillende backoffice-afdelingen.
• het geven van passend advies en samenwerken met interne afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen.
• het beheren en prioriteren van de werkvoorraad en het bewaken van een efficiënte afhandeling van aanvragen en mutaties.

Over Athlon

Aangenaam! Wij zijn Athlon. Athlon ontwikkelt innovatieve, duurzame, flexibele en (kosten) efficiënte mobiliteitsoplossingen. Onze klanten en medewerkers zijn onze inspiratie en drijfveer. Onze ambitie? Zorgeloze en duurzame mobiliteit. Athlon is onderdeel van Arval, een toonaangevende speler op het gebied van full-service autoleasing en specialist in mobiliteitsoplossingen, met wereldwijd een vloot van bijna 2,3 miljoen voertuigen. Arval is volledig eigendom van BNP Paribas.

Elke dag werken we met meer dan 10.000 Arval-medewerkers in 28 landen met passie om Arvals belofte waar te maken: het bieden van flexibele oplossingen om reizen eenvoudiger en duurzamer te maken voor haar klanten, variërend van grote internationale corporates, mkb tot zzp'ers en particuliere klanten.

Laat het aan ons over

Athlon nóg beter op de kaart zetten bij verschillende relaties of prospecten. Daar staan we voor binnen het domein
Sales
. Jij versterkt als Klantadviseur operational lease onze afdeling. Waar de behoefte van klanten razendsnel verandert, bewegen wij mee. Met plezier, want buitende gebaande paden denken is onze tweede natuur. Onze werksfeer kan je het best beschrijven als persoonlijk, betrokken en trots. Dit merk je vooral aan de manier waarop wij samenwerken. Heb je een vraag? Dan staat er altijd wel een collega voor je klaar die je verder helpt.

Ook online.

“Alleen ga je sneller, maar samen kom je verder. Werken bij KCC, is niet alleen supergezellig, maar ook leerzaam, productief en actief. We denken in oplossingen hierdoor, makes teamwork dreamwork!” – Elise

E. Buter, Leaseadviseur mobiliteit.

Motivatie heeft vier wielen De beste versie worden van jezelf. Heel normaal bij Athlon, want al onze collega’s draaien op een gezonde dosis ambitie. Wat jij meeneemt als Klantadviseur operational lease voor minimaal 38 uur per week? Sowieso jouw luisterend oor, assertiviteit en klantgerichtheid. Ook heb je de drive om zelfstandig koers te bepalen bij complexe vraagstukken en bijpassende acties te nemen om zo klanten te voorzien van de juiste antwoorden.

Daarnaast beschik je over:

• een MBO4/ HBO werk en denkniveau.
• minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• een klant- en servicegerichte instelling.
• het vermogen om snel informatie uit verschillende systemen bij elkaar te kunnen brengen.
• uitstekende communicatieve (schriftelijke en mondelinge) uitdrukkingsvaardigheden.
• affiniteit met de automotive branche.
• een drive om resultaat- en kwaliteitsgericht te werk te gaan.

Dit levert het op

Athlon is altijd in beweging, net als jij. Om mee te groeien in onze snel veranderende wereld kijken we continu hoe jij elke dag het beste uit jezelf…