Support Engineer

Jij bent de eerste schakel in het oplossen van IT-problemen. Als Support Engineer zorg jij ervoor dat eindgebruikers snel weer aan de slag kunnen. Met jouw servicegerichte houding en technische basiskennis maak jij écht het verschil. Als Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor alle eerstelijns IT-vraagstukken binnen de organisatie van onze opdrachtgever. Jij beantwoordt telefoontjes, registreert meldingen, stelt prioriteiten en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling.

Van wachtwoordresets tot printerstoringen – jij draait je hand er niet voor om. Door jouw duidelijke communicatie en oplossingsgerichte instelling voelen eindgebruikers zich écht geholpen.

Wat ga je doen als Support Engineer?

• Registeren, analyseren en oplossen van IT-incidenten en
  -verzoeken.
• Telefonisch en per e-mail ondersteuning bieden aan eindgebruikers.
• Problemen zelfstandig oplossen of escaleren naar de tweede lijn.
• Meedenken over structurele verbeteringen van de IT-omgeving.
• Documentatie en handleidingen bijhouden en verbeteren.

• Een startsalaris tussen €2450 en €2700 per maand. Alles staat of valt met je ervaring
• Een contract voor 7 maanden. Zekerheid? Bieden we heel graag, dus een langer commitment behoort zeker tot de mogelijkheden
• Een vergoeding voor jouw vervoer, of dit nou met de auto of per OV gebeurd
• Persoonlijke begeleiding van een jobcoach. Iemand die zich om bekommert om jou en jouw ontwikkeling
• 25 Vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.

Ben jij de Support Engineer die we zoeken?

Pet type Pet gender Roepnaam Tussenvoegsel Achternaam E-mailadres Telefoonnummer CV (optioneel) Uploaden

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Meer info?
Lees onze privacy- en cookieverklaring voor meer informatie over het verwerken van jouw persoonsgegevens.

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.