Support medewerker

Hé Supportmedewerker, jij zoekt ons! Tenminste, als jij een klantgerichte supportmedewerker bent die zin heeft in een leuke nieuwe baan. Een frisse werkomgeving met toffe collega’s en boeiende klanten...

Als supportmedewerker bij Xpletus ondersteun je klanten die gebruik maken van onze ICT-diensten. Dat gaat van een vastgelopen PC, via een printerstoring tot een complexe serverstoring of een mislukte back-up. Onze klanten zijn divers en dat zie je terug in jouw dagelijkse werk. Jij pakt alles enthousiast op en hebt als 1e prioriteit om je klant weer snel ‘up and running’ te hebben.

Je verhelpt storingen en lost problemen op. Je rapporteert incidenten en zorgt voor een correcte opvolging hiervan. Je werkt telefonisch, via e-mail of op locatie. Vanuit de rol van supportmedewerker kun je doorgroeien naar een functie als systeembeheerder.

• Afgeronde MBO niveau 3 of 4 opleiding richting ICT;
• Bij voorkeur Microsoft gecertificeerd;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in soort gelijke functie.
• Je bent communicatief sterk, representatief en kan goed met mensen omgaan.
• Gedegen kennis van werkplekbeheer
• Netwerk of Systeembeheer kennis is een Pré
• Woonachtig in de regio
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Een leuke baan in een enthousiast team.
• Marktconform salaris.
• Opleiding en certificerings mogelijkheden.
• Collectieve Pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Leuke bedrijfsuitjes
• 8% vakantiegeld.
• Doorgroeimogelijkheden