Secretarieel medewerker patiëntenzorg polikliniek Oogheelkunde

Functie

Ben jij een organisatietalent met een hart voor zorg en communicatie? Wil jij een belangrijke rol spelen in het soepel laten verlopen van patiëntenzorg binnen een vooruitstrevend academisch ziekenhuis? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe secretarieel medewerker patiëntenzorg op de polikliniek Oogheelkunde!

Als secretarieel medewerker ben jij het kloppende hart van ons patiëntenzorg secretariaat. Je werkt in een hecht, multidisciplinair team met artsen, verpleegkundigen, paramedici, doktersassistenten én collega-administratief medewerkers. Samen zorgen jullie voor een warm welkom en optimale ondersteuning van onze patiënten, waarbij persoonlijke aandacht en zorg centraal staan.

Je bent verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van complexe polikliniekafspraken en het beantwoorden van vragen van patiënten en zorgverleners. Je bent de verbindende schakel die zorgt dat de administratieve processen soepel verlopen en je bent voortdurend bezig met het verbeteren van onze werkprocessen.

Je werkt zelfstandig, maar ook nauw samen met collega's in een fijne, collegiale sfeer. Bovendien rouleren je werkzaamheden over verschillende werkplekken binnen het secretariaat, waardoor jouw werk afwisselend en uitdagend blijft.

Over onze afdeling Oogheelkunde
Bij Oogheelkunde combineren we gedrevenheid met een fijne werksfeer. Met ruim 100 collega's zetten we ons dagelijks in voor innovatieve, persoonsgerichte oogzorg. We richten ons op:

• Academische patiëntenzorg.
• Onderzoek, met een focus op netvliesaandoeningen en baanbrekende klinische trials.
• Opleiding van toekomstige oogartsen.
• Onderwijs aan geneeskundestudenten.

Onze medewerkers werken verspreid over de polikliniek, het DOK-complex en het trialcentrum, allemaal met eenzelfde passie voor oogheelkunde.

Over de polikliniek
Onze polikliniek is internationaal bekend om de complexiteit en het innovatieve karakter. Jaarlijks ontvangen we bijna 30.000 consulten en voeren we meer dan 3.500 oogoperaties uit. Naast consulten vinden er dagelijks laserbehandelingen en diagnostische onderzoeken plaats, vaak met geavanceerde beeldvormingstechnieken.

Met het 'one stop shop'-principe bieden we patiënten een snelle en complete zorgervaring waarbij zij op één dag alle benodigde onderzoeken en gesprekken kunnen afhandelen. Dit vraagt om een flexibele, slimme en goed georganiseerde aanpak – iets waar jij een belangrijke bijdrage aan levert!

Over het team patiëntenzorg secretariaat
Je komt terecht in een betrokken team van 13 medewerkers dat gezamenlijk zorgt voor een vlekkeloze patiëntenadministratie. Iedereen heeft een eigen specialisme, maar we staan voor elkaar klaar. Het team is een mix van mensen, die gemeen hebben dat ze graag hard werken en dat combineren met humor en gezelligheid.

Wij zoeken een collega die:

• Positief, betrouwbaar en proactief is.
• Communicatief sterk is en gemakkelijk schakelt tussen patiënten, familie, zorgverleners en collega's.
• Enthousiast en energiek is, met het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Stressbestendig is en prioriteiten weet te stellen in een dynamische werkomgeving.
• Veranderingen ziet als een kans en actief meedenkt over verbeteringen.
• Zelfreflectie heeft en openstaat voor feedback.
• Bij voorkeur beschikbaar is op maandag, donderdag en vrijdag.

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde mbo-opleiding secretarieel of administratief op niveau 4.
• Bij voorkeur recente ervaring in een soortgelijke functie binnen een grote, complexe organisatie.
• Affiniteit met administratieve processen en werkwijzen in de zorg.
• Ervaring met automatiseringssystemen, bij voorkeur Epic, is een pré.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.

• De eerste sollicitatiegesprekken vinden plaats op 18 augustus 2026. Fijn als je hier alvast rekening mee kunt houden.
• In verband met de vakantieperiode kan er overlegd worden over een andere datum voor het eerste gesprek. Geef jouw beschikbaarheid dan aan in jouw motivatiebrief.
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.