Klantenservice Medewerker

Klantenservice Medewerker Nijmegen (32-40 uur)

Onze opdrachtgever is een landelijke leverancier van maaltijden en food-producten.

Ben jij sterk in het onderhouden van goede klantrelaties? Wil je graag komen werken op de customer service afdeling bij een modern familiebedrijf waar betrokkenheid en passie voorop staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Klanten Service Medewerker ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt onze klanten met, en adviseert hen over hun vragen, bestellingen en leveringen. Door jouw inzicht, service en kennis zorg je altijd voor goede oplossingen voor onze klanten, zodanig dat ze de volgende keer weer een beroep op je doen. Alle (administratieve) handelingen leg je goed vast in ons systeem, zodat jouw collega’s altijd op de hoogte zijn van alle relevante zaken indien jij vrij bent.

Je houdt klantendossiers net zo gemakkelijk op orde, als dat je onze klanten te woord staat. Na een gedegen inwerkperiode ben je niet meer weg te denken op de afdeling, omdat onze klanten telkens naar jou vragen en jij hun spin in het web bent, binnen ons bedrijf.

Wij zoeken een gedreven kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent een verbinder en je kunt goed samenwerken. Daarnaast schakel je gemakkelijk met klanten en collega’s van andere afdelingen.

• Een relevant MBO diploma (of tenminste MBO niveau, opgedaan door ervaring).
• Je bent opgewekt, flexibel, commercieel en klantgericht ingesteld.
• Je denkt in oplossingen in plaats van problemen.
• Service verlenen is je op het lijf geschreven.
• Je bent beschikbaar op zaterdag.
• Ervaring met Microsoft Office.
• Ervaring met ons ERP systeem Dynamics is een pre.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent woonachtig in een straal van ca. 15 km rondom Nijmegen.
• Je hebt affiniteit met eten en drinken.

• Een uitdagende servicegerichte baan, met veel verantwoordelijkheid en uitdaging.
• Een uitstekend salaris tussen Euro 2700 en Euro 3000 bruto per maand op basis van 38 uur per week (fulltime), afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Je bent beschikbaar op zaterdag. Drie dagen doordeweeks, plus de zaterdag.
• Een gedegen inwerkperiode.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van relevante opleidingen en/of cursussen.
• Personeelsborrels en –feesten.
• Een vaste baan van 32 uur per week, rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever.