Deels thuiswerken: Service Support Medewerker DHL eCommerce

Deels thuiswerken:
Service Support Medewerker DHL eCommerce Nijmegen

Zin in een baan met actie en impact? Ga aan de slag in de klantenservice bij een werkgever die niet voor niets al jaren ‘Great Place to Work’ genoemd wordt. Hier sta jij centraal: je helpt klanten, leert elke dag bij en verdient tot € 16,29 bruto per uur. Je werkt parttime of fulltime, lekker flexibel en deels vanuit huis.

Solliciteer direct!
Uitzendbureau Manpower zoekt een klantenservice medewerker voor een toonaangevend bedrijf in de regio Nijmegen. Let op: de exacte locatie is Arnhem!

Na je opleiding ben je helemaal klaar om vol vertrouwen klanten te helpen en te groeien in jouw rol. Jij gaat je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

• Beantwoorden van vragen van kleinere zakelijke klanten via telefoon, e-mail en CRM Salesforce
• Zelfstandig oplossen van klantvragen en schakelen met collega’s bij complexere cases
• Helder terugkoppelen naar klanten en netjes afhandelen van claims
• Actief meedenken om de klanttevredenheid te verhogen
• Samenwerken in een informeel en betrokken team onder begeleiding van enthousiaste supervisors

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 16,29 per uur
• Kans op een direct contract bij DHL na zeven maanden (bij goed functioneren)
• Reiskostenvergoeding van maximaal € 9,66 per gewerkte dag of ov-vergoeding
• Pensioenopbouw via Manpower
• Hybride mogelijkheden na de training
• Functie voor lange termijn
• Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy

Hier ga je werken:
Jij gaat starten bij een van de grootste logistieke partners ter wereld, namelijk DHL.

Werktijden
:
In deze fulltime functie werk je hybride (dus zowel thuis als op kantoor, volledig thuiswerken is niet mogelijk) tussen 8.00 tot 18.00 uur.

Dit neem je mee:

• Ten minste mbo-4 denk- en werkniveau
• Goede beheersing van zowel de Engelse taal als de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Fulltime/parttime beschikbaar van 28 tot 40 uur per week
• Ervaring binnen administratie en of klantenservice