Klantenservice Medewerker thuiswerken parttime

Wat ga je precies doen Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben of ergens tegenaan lopen. Dat kan gaan om een technische storing, een vraag over een applicatie of een probleem waarbij iemand even hulp nodig heeft. Klanten helpen: je beantwoordt vragen en ondersteunt klanten bij technische problemen of het gebruik van applicaties.

Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. Mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen. Een enthousiast team waarin je collega's om hulp kunt vragen. Het is belangrijker dat je klantgericht bent, logisch nadenkt en nieuwe systemen snel leert begrijpen. Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in een technische of andere relevante richting. Je hebt minimaal één jaar ervaring in klantenservice, customer support, helpdesk of een vergelijkbare functie.

Je hebt affiniteit met IT, software of techniek en vindt het leuk om uit te zoeken hoe iets werkt. Je beheerst het Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk. Heb je ervaring in klantenservice en wil je meer leren over IT en techniek? Over het bedrijf Je gaat aan de slag bij een organisatie die actief is op het snijvlak van technologie, software en de automotive-sector.

De organisatie ontwikkelt digitale oplossingen waarmee klanten hun werkzaamheden makkelijker kunnen uitvoeren. Vind jij het leuk om mensen verder te helpen, problemen uit te pluizen en ondertussen meer te leren over techniek en software?