Team Lead Network

Wil jij als teamspeler en verbinder leidinggeven aan het team Network, dat de digitale ruggengraat van de universiteit mogelijk maakt? Als Team Lead Network zorg je dat netwerkdiensten stabiel, schaalbaar en toekomstbestendig zijn en speel je een sleutelrol in de continuïteit van onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering.

Als Team Lead Network ben je verantwoordelijk voor de servicedelivery en servicekwaliteit van het Network‑team binnen IT Core Services. Je geeft hiërarchisch leiding aan een team van 11 professionals en zorgt dat netwerkdiensten betrouwbaar, voorspelbaar en toekomstbestendig worden geleverd. Voor dit team ben je naast een puur hiërarchische leider ook iemand die kan coachen, een team verder kan bouwen en kan optreden als verbinder.

Je werkt nauw samen met de Domain Lead IT Core Services, die verantwoordelijk is voor de strategische koers van het domein. Jij vertaalt deze koers naar de dagelijkse praktijk van het team en zorgt dat plannen daadwerkelijk worden gerealiseerd. Daarmee vorm je de schakel tussen domeinbesturing en uitvoering.

Je draagt verantwoordelijkheid voor de volledige set netwerkdiensten, waaronder campusnetwerken (LAN en wifi), datacenter‑netwerken en connectiviteit met externe partijen. Je zorgt dat deze diensten consistent, schaalbaar en beheersbaar zijn ingericht en blijven voldoen aan de eisen van onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering. Waarbij digitale soevereiniteit op het IT-landschap de komende jaren ook een belangrijke rol gaat spelen.

Je stuurt op een goede balans tussen beheer en vernieuwing. Je organiseert het werk als één geïntegreerde stroom van run en change voor zover mogelijk en zorgt dat prioritering, planning en capaciteit inzichtelijk en beheersbaar zijn. Je bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening en zorgt dat veranderingen gecontroleerd en voorspelbaar worden doorgevoerd.

Daarnaast heb je een belangrijke rol in de verdere professionalisering van het team en de dienstverlening. Je coacht medewerkers, zorgt voor passende bezetting en stimuleert eigenaarschap en professioneel gedrag. Je creëert een werkomgeving waarin samenwerking en continue verbeteren centraal staan. Je stimuleert standaardisatie, lifecycle management en automatisering van netwerkvoorzieningen en zorgt dat technische keuzes aansluiten bij architectuurkaders en domeinbrede afspraken.

Ook ben je zichtbaar eigenaar van de dienstverlening, je stemt vroegtijdig af met de verschillende gebruikersgroepen, dus niet alleen wanneer de dienst onder druk staat. Bij verstoringen waarbij netwerkdiensten een rol spelen, neem je regie, organiseer je samenwerking over teams heen en stuur je op snel herstel en structurele verbetering. Je zorgt dat incidenten leiden tot inzicht en concrete verbeteracties.

Je werkt intensief samen met andere IT Core‑teams zoals SOC, NOC/Housing, Platforms en de ICT Servicedesk, en met externe leveranciers en partners. Je zorgt dat afhankelijkheden helder zijn, samenwerking goed verloopt en afspraken worden nageleefd. Team Network is de verbindende schakel tussen veel andere diensten en systemen. Als Team Lead ben je ook product owner van deze cruciale dienst en je pakt deze rol proactief op.

Ben je benieuwd hoe deze vacature past binnen de vernieuwde Informatie-kolom? Programmamanager Roger van der Hoeven vertelt in dit interview meer over de transitie naar een wendbare en toekomstgerichte service-organisatie.

Je krijgt de kans om zichtbaar bij te dragen aan betere dienstverlening voor onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering.

• Je beschikt over minimaal hbo/wo werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het leidinggeven aan professionals en het realiseren van…