AirCare BLS EMT - Ground Transports

Importante empresa del sector - Santiago - Ñuñoa, R.Metropolitana

A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 44 horas semanales

Nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Centro de Control Operativo, responsable de liderar y coordinar la central de monitoreo de CCTV y los sistemas de control operacional, asegurando la continuidad del servicio, la seguridad de las instalaciones, personas y activos, y la correcta activación de protocolos ante incidentes críticos.

Garantizar una gestión eficiente y oportuna del Centro de Control Operativo, mediante la supervisión del monitoreo en tiempo real, la coordinación de equipos y la implementación de protocolos de seguridad y respuesta ante emergencias, contribuyendo a la continuidad operacional y mitigación de riesgos.

• Supervisar en tiempo real la operación del centro de monitoreo de CCTV, alarmas y sistemas asociados.
• Coordinar la activación de protocolos frente a incidentes, emergencias o eventos críticos.
• Liderar y gestionar al equipo de operadores de CCTV, asignando turnos, tareas y capacitaciones.
• Monitorear indicadores clave de seguridad y continuidad operacional.
• Elaborar reportes periódicos de incidentes, tiempos de respuesta y disponibilidad de sistemas.
• Diseñar, actualizar e implementar procedimientos de monitoreo y control operativo.
• Coordinar acciones con áreas internas (Seguridad Física, Operaciones, TI, Mantenimiento).
• Supervisar proveedores de sistemas de seguridad electrónica y control.

• Formación en carreras afines a Seguridad, Administración o Ingeniería (Ingeniería Civil Industrial deseable).
• Certificación OS10 vigente (excluyente).
• Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de monitoreo y control operativo.
• Conocimientos avanzados en sistemas de CCTV, alarmas y control de accesos.
• Manejo de herramientas tecnológicas y reportería (MS Office, software de monitoreo).
• Inglés intermedio (deseable).
• Disponibilidad para activaciones eventuales durante fines de semana.

Jornada:
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.

• Educación mínima:
  Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia