Servicemedewerker Hypotheken

Nuth, Roermond of Maastricht

32 – 40 uur

Ben jij administratief sterk, klantgericht én thuis in de wereld van hypotheken? Dan is deze functie echt iets voor jou! Bij Zekerheuts zoeken we een servicegerichte collega die onze klanten ondersteunt in een belangrijk moment van hun leven: het afsluiten of aanpassen van een hypotheek.
Als Servicemedewerker Hypotheken ben jij de spil in het proces. Je zorgt ervoor dat dossiers kloppen, klanten goed geholpen worden en adviseurs optimaal hun werk kunnen doen. Je werkt nauwkeurig, denkt graag mee én je vindt het leuk om bij te dragen aan een soepel verlopend hypotheektraject.

Zekerheuts is een onafhankelijk advieskantoor in Limburg. Vanuit meerdere vestigingen helpen wij zowel particuliere als zakelijke klanten met financiële zekerheid – van hypotheken en verzekeringen tot pensioenen en schadeafhandeling.

We zijn een groeiende organisatie met korte lijnen en een collegiale sfeer. Je komt te werken in een enthousiast en professioneel team dat waarde hecht aan persoonlijke aandacht, vakmanschap en klanttevredenheid. Bij Zekerheuts krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën in te brengen en écht mee te bouwen aan de kwaliteit van onze dienstverlening.

Als Servicemedewerker Hypotheken ondersteun je de hypotheekadviseurs bij het gehele traject. Je plant afspraken in, houdt het klantcontact warm, bewaakt de voortgang en zorgt dat alle dossiers voldoen aan de wet- en regelgeving. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat ze zich gezien, gehoord en geholpen voelen.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Inplannen van klantafspraken en opvolgen van leads;

• Beheren van inkomende telefonie en klantvragen rondom hypotheken;

• Creëren, controleren en compleet maken van klantdossiers;

• Bewaken van de voortgang van lopende dossiers en nazorg verlenen;

• Controleren van documenten op volledigheid en juistheid conform wet- en regelgeving;

• Administratief verwerken van hypotheken in het systeem;

• Actief ondersteunen van adviseurs met informatie, bel-lijsten en commerciële kansen.

Bij Zekerheuts krijg je de kans om je te ontwikkelen binnen een organisatie die aandacht heeft voor jou als persoon én als professional. Je komt te werken in een prettige werkomgeving, waar je collega’s je helpen om snel je plek te vinden en waar we samen bouwen aan de beste service voor onze klanten.

Naast een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid, bieden we je ook ruimte om verder te groeien – bijvoorbeeld richting de rol van hypotheekadviseur of door het behalen van aanvullende Wft-diploma’s. We vinden werkplezier belangrijk en zorgen daarom ook voor een goede sfeer, flexibiliteit en aantrekkelijke voorwaarden.

Wat kun je verwachten?

• Een goed salaris, passend bij jouw kennis, ervaring en verantwoordelijkheden;

• Een dienstverband met uitzicht op een vaste aanstelling;

• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden (o.a. aanvullende Wft’s);

• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken;

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

  • Pensioenregeling en inkomensverzekeringen;

  • Reiskostenvergoeding en personeelskortingen op financiële producten;

  • Fietsregeling en korting op een fitnessabonnement;

• 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;

• Een betrokken team, korte lijnen en regelmatig gezellige borrels of teamactiviteiten.

Wij zoeken een gedreven en nauwkeurige servicemedewerker die energie krijgt van klantcontact én van goed georganiseerde administratie. Je begrijpt hoe belangrijk een hypotheektraject is voor klanten en voelt je verantwoordelijk voor een soepel proces. Met jouw betrokkenheid en servicegerichte instelling zorg je ervoor dat…