Administrativo de operaciones Sr

Responsable de realizar las funciones administrativas y de oficina para cualquier o todos los áreas operativas de centros y estaciones, incluyendo transporte, garantía de calidad y servicio al cliente. Atiende paquetes dañados y mal dirigidos de manera oportuna para optimizar el tiempo de entrega. Sirve como primer punto de contacto del cliente para una variedad de problemas.

Diploma de escuela secundaria o GED requerido, cuatro (4) años de experiencia en servicio al cliente, administrativo o relacionado

Proporciona apoyo administrativo a varias funciones de gestión y operativas

Revisa, investiga y/o ingresa datos en varios sistemas

Recopila datos y proporciona varios informes regulares y ad hoc

Sirve como servicio de atención al cliente de primera línea

Asiste a la gerencia con actividades de auditoría

Apoya la entrega oportuna y mitiga pérdidas y daños

Lleva un seguimiento de las métricas y prepara informes semanales