Stagiaire Housekeeping — Opérations Hôtel & Lingerie

PASSEPORT EUROPEEN OBLIGATOIRE

• Participer aux tâches quotidiennes de la lingerie en suivant les standards et procédures de l’hôtel
• Comprendre et appréhender l’organisation de la lingerie (gestion du linge, fonctionnement des machines, organisation du travail…etc.)
• Réaliser en doublon une chambre à blanc, une recouche, un départ, un service couverture selon les standards et procédures de l’établissement
• Peut être amenée en binôme a, réaliser les tâches quotidiennes de l’équipier des lieux publics
• Maîtriser les standards et procédures de l’établissement
• A l’aide du gouvernent général, assistante ou gouvernante a réalisé une ouverture et une fermeture du service
• Assurer la mise en place et l’organisation du travail de l’équipe
• Comprendre le fonctionnement et effectuer le contrôle de chambre en fonction des arrivées (recouche / départ ...etc.)
• A l’aide du gouvernant général, assurer le suivi des plaintes clients
• Être capable d’utiliser le logiciel HMS (rapports, objets trouvés ...etc.)
• Comprendre le fonctionnement de la gestion des temps, plannings en fonction de l’activité

Les missions seront amenées à évoluer en fonction de la motivation du stagiaire