Customer Service Mitarbeiter -befristet Job Germany Ohio USA,Non-Profit & Social Impact

Position: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) -befristet
Location: Germany

Karriere in der Logistik? Bei uns schon!

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab dem 01.01.2026 einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in befristeter Anstellung für ein Jahr.

Aufgaben profil:

Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden → Anfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc.
Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen
Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen
Erstellung von Temperaturprotokollen
Vorbereitung der Schadensbearbeitung
Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen
Betreuung der Empfängerkunden

Qualifikationsprofil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik
Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
Spaß an administrativen Aufgaben

Das bieten wir:
Work-Life-Balance:

Mobile-Office an bis zu 3 Tagen in der Woche
Sehr flexibles Gleitzeitmodell
30 Urlaubstage im Jahr
Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten

Einarbeitung und Weiterbildung:

Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung
Chance auf persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
Angebot von regelmäßigen Fortbildungen durch unsere Training & Service GmbH
Erweiterung der fachlichen und unternehmensinternen Kompetenzen durch unser eigenentwickeltes Trainingsprogramm

Arbeitsumfeld und Karrierechancen:

Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern, Entwicklungen voranzutreiben und Veränderungen durchzusetzen
Familiäres Arbeitsumfeld mit großem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
Hohe Entwicklungschancen in unserem mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen

Mitarbeitervorteile:

Corporate Benefits
Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
Günstige Verkehrsanbindung
Kostenfreie Parkplätze
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Kostenfreies Obst von regionalen Bauern

Interesse geweckt?

Die vollständigen Bewerbungsunterlagen in Form von Lebenslauf und Zeugnissen können über den "Jetzt-Bewerben-Button" an den unten genannten Ansprechpartner gesendet werden.

Unser Recruiting-Team steht bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.

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