Hotel Assistant General Manager

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¿ Eres un líder dinámico con pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente?
¿ Tienes fuertes habilidades organizativas, de liderazgo y de comunicación? Estamos buscando un Asistente del Gerente General para apoyar al Gerente General en todos los aspectos de las operaciones del hotel, asegurando un servicio excepcional, operaciones fluidas y colaboración en equipo.

• Cultura de equipo
  :
  Trabajamos en equipo y nos enorgullecemos de apoyarnos mutuamente cada día.
• Capacitación y crecimiento
  :
  Proporcionamos capacitación en el trabajo y apoyamos el crecimiento profesional dentro de la empresa.
• Reconocimiento de empleados
  :
  Celebramos los logros y reconocemos el arduo trabajo de nuestros miembros del equipo.

• 11 días festivos pagados al año, vacaciones pagadas, licencia por enfermedad, duelo y jurado.
• Planes de salud, dental y de visión accesibles para ti y tu familia.
• Cobertura de accidentes, enfermedades críticas y hospitalaria a bajo costo.
• Cobertura de discapacidad a corto y largo plazo pagada por RMC.
• Seguro de vida / AD&D proporcionado por la empresa con cobertura opcional adicional para tu familia.
• Cobertura de atención a largo plazo pagada por RMC con cobertura adicional disponible.
• Reembolso de matrícula por créditos universitarios o certificaciones profesionales.
• Opciones de planes de gastos flexibles.
• Planes de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Viajes con descuentos en habitaciones de hotel.
• Bonificaciones por referencias de compañeros.
• Tiempo libre pagado para voluntariado en tu comunidad.
• Programa de Asistencia al Empleado con recursos de salud mental.

• Asistir al Gerente General en la gestión de las operaciones diarias del hotel, incluyendo recepción, limpieza, alimentos y bebidas, y mantenimiento.
• Supervisar los servicios al cliente, asegurando un servicio excepcional y manejando cualquier problema o preocupación de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
• Liderar y motivar al personal, proporcionando capacitación y apoyo para mantener altos estándares de servicio.
• Colaborar con los jefes de departamento para asegurar operaciones hoteleras fluidas y resolver cualquier problema interdepartamental.
• Ayudar a gestionar presupuestos, inventarios y costos para asegurar eficiencia operativa y rentabilidad.
• Asistir con la programación, dotación de personal y evaluaciones de desempeño para mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.
• Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones de salud y seguridad, así como de las políticas y procedimientos de la empresa.

• Experiencia previa en gestión hotelera o supervisión es requerida.
• Fuertes habilidades de liderazgo y resolución de problemas, con la capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno de ritmo rápido.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con enfoque en servicio al cliente y desarrollo del equipo.
• Capacidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
• Una pasión por la hospitalidad y un compromiso con proporcionar experiencias excepcionales a los huéspedes.

En Raymond Management Company, el respeto es la base de nuestra cultura. Tratamos a todos por igual, abrazamos la diversidad y valoramos la perspectiva y el bienestar de cada persona.