Frontoffice medewerker burgerzaken

Dit ga je doen:

Als Medewerker frontoffice Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners bij de balie, telefoon en digitaal. Je verleent heldere informatie en verwerkt administratieve aanvragen zorgvuldig.

Als Medewerker frontoffice Burgerzaken beantwoord je vragen over persoonsregistratie, reisdocumenten en de burgerlijke stand. Je werkt binnen de gemeentelijke dienstverlening en hanteert vaktermen zoals BRP en VOG bij de dagelijkse werkzaamheden.

De Medewerker frontoffice Burgerzaken werkt nauw samen met collega’s in het team Burgerzaken en draagt zorg voor een gastvrije, betrouwbare en correcte afhandeling van aanvragen en registraties.

• Je verstrekt reisdocumenten en controleert identiteit.
• Je verwerkt aanvragen voor rijbewijzen en verlengingen.
• Je verwerkt VOG-aanvragen en begeleidt aanvragers.
• Je verstrekt BRP-gegevens volgens privacyregels.
• Je registreert verhuizingen en actualiseert adressen.
• Je behandelt burgerlijke standzaken zoals geboorte en overlijden.
• Je voltrok kosteloze huwelijken en ondersteunt bij ceremonies.
• Je begeleidt vestigingen uit het buitenland bij inschrijving.
• Je past relevante wet- en regelgeving toe bij besluiten.
• Je organiseert de verhuur van sportaccommodaties.

• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker frontoffice burgerzaken.
• Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau.

• Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lesé meer).
• Betrokken werkgever, we vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
• Fijne werksfeer, je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk!).
• Ontwikkelingsmogelijkheden, we focussen op (werk) geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
• Eerlijke beloning, een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.