Customer Logictics Manager
Remote / Online - Candidates ideally in
Germany, Pike County, Ohio, USA
Listed on 2026-01-01
Germany, Pike County, Ohio, USA
Listing for:
Ingenieurbüro Gunnar Heimann
Remote/Work from Home
position Listed on 2026-01-01
Job specializations:
-
Business
Job Description & How to Apply Below
Location: Germany
Referenz-Nummer:
Wir suchen Sie als Customer Logictics Manager (m/w/d) in Donauwörth.
Ihre Aufgaben- Sie sind der Ansprechpartner für Kunden, für all die Aktivitäten im Zusammenhang der Ersatzteilversorgung
- Sie bewältigen Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen und gleichzeitig eine angemessene Marge für Airbus Helicopters gemäß PBH-Verträgen oder AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen
- Sie fokussieren sich auf die Kundenzufriedenheit und überwachen die logistische sowie finanzielle Leistung (z.B. von Lieferleistung, verspätete Bestellungen, Rückgabe der Core Units, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeiten an entsprechenden Aktionsplänen
- Sie arbeiten eng mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter, Produkt-Support-Beauftragte) oder der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können
- Sie tragen effizient zum Plan für kontinuierliche Verbesserungen bei, indem Sie die richtigen Standards für das Kundenmanagement vor
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung oder abgeschlossenes Studium in der Luft- und Raumfahrt, Betriebswirtschaft, als Wirtschaftsingenieur oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einkauf, in der Luft- und Raumfahrt sowie im Supply Chain / Logistics
- Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (versiert) sowie in Englisch (verhandlungssicher)
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Anpassungsfähigkeit
- Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Vielfältige Arbeitszeitmodelle zur individuellen Gestaltung angepasst an Ihre Lebenssituation
- Attraktive Bezahlung nach angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall
- 30 Tage Jahresurlaub
- Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- Vielfältige Angebote & Rabatte über Corporate Benefits
- Umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses und danach
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