Kundendienstmitarbeiter:In und Home Office

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir suchen sofort mehere Kundenberater für unseren VIP Kunden in Basel.

• Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen
• Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und Bestellservice
• Du erfasst die Kundenanliegenim System(SAP/Salesforce)
• Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passende
  
  Lösungen
• Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr

• Deutsch ist deine Muttersprache
• Italienisch und oder Französisch in Wort und Schrift ist ein MUSS (C1 ist erwünscht)
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden undarbeitest gerne in einem lebhaften Team
• Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg
• Du bist ab Januar 2026 Verfügbar

• Nach der 3 Monatige Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
• Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.
  
  - (100%)
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
• Für Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online Bewerbung !

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter  oder per Email marion.saegesser zu Verfügung.