Customer ; Remote

Customer Hero (Remote; 80-100%)

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This range is provided by ofinto. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Pensum: 80-100%

Bist Du bereit, die Büromöbelbranche zu revolutionieren? 🚀

Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission:
Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden.

Standort: Remote oder Zürich

Start: Per sofort oder nach Vereinbarung

Kompensation: Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage

Pensum: 80-100%

• Du arbeitest in unserem Customer Care Team und hilfst bei der Kundenkommunikation über unsere wichtigsten Kanäle (Live-Chat, E-Mail, Telefon).
• Du arbeitest teamübergreifend zwischen Logistik und Kundenservice und sorgst für reibungslose Prozesse und fehlerfreie Lieferungen, sowie die Customer Care danach.
• Du arbeitest hauptsächlich remote, bist aber im mehrfachen täglichen Austausch mit der Teamleitung und dem restlichen, teilweise auch remote arbeitenden Team.

• Mehrjährige Erfahrung im Online-Handel, Büromöbelbranche oder Kundenservice.
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du kommunizierst klar, empathisch und auf Augenhöhe – mit Kunden ebenso wie im Team.
• Digitale Tools und IT-Themen liegen dir, du bewegst dich sicher und selbstverständlich in der digitalen Welt.

• Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage.
• Verantwortung ab Tag 1:
  Du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz mit.
• Wachstumsperspektiven:
  Du bekommst die Möglichkeit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen.
• Starker Teamspirit:
  Dich erwartet ein motiviertes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
• Weiterentwicklung:
  Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt 🚀!

• Mid-Senior level

• Full-time

• Administrative

• IT Services and IT Consulting

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