Back Office Rep-Remote; Part Time, Seasonal, Tech Products, Bilingual: French​/English

* MUST SPEAK BOTH FRENCH AND ENGLISH FLUENTLY *

DESCRIPTION DU POSTE

Le/la représentant(e) du service administratif (télétravail) – Temps partiel, saisonnier, Produits technologiques, bilingue : français/anglais – travaille à domicile et n’a aucun contact avec la clientèle. Ce poste consiste à étiqueter et annoter divers types de données, notamment des images, du texte et des vidéos, afin de répondre aux exigences élevées de nos clients. (Nous acceptons les candidatures en continu. Les anciens combattants sont encouragés à postuler.)

UNE NOUVELLE CARRIÈRE FAITE PAR VOUS

Vous recherchez une réorientation professionnelle en télétravail au sein d'une entreprise internationale innovante qui place l'humain au cœur de ses priorités, favorise une culture inclusive et un véritable sentiment d'appartenance ? Vous souhaitez vous joindre à une entreprise récompensée chaque année par les prix « Meilleur lieu de travail au monde », « Employés les plus heureux » et « Meilleure entreprise pour l'évolution de carrière » ?

Alors, le poste de Représentant(e) du soutien technique à distance chez Concentrix est fait pour vous !

En tant que Représentant(e) du soutien technique à distance (temps partiel, saisonnier, produits technologiques, bilingue : français/anglais), vous vous joindrez à une équipe multiculturelle composée de membres de plus de 70 pays, où chacun contribue à la réussite et au bien-être de l'autre, unis par la fierté d'être un acteur du changement. Ensemble, nous aidons les plus grandes marques mondiales à améliorer leur rendement grâce à une expérience client exceptionnelle et à l'innovation technologique.

Face à une croissance continue, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour partager notre mission : des personnes aussi passionnées que nous par l'excellence du service client.

ÉVOLUTION DE CARRIÈRE ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

Cette formidable opportunité de travail à domicile vous permettra de donner un nouveau souffle à votre carrière et de créer des liens durables. Nous vous fournirons la formation, les outils technologiques et le soutien continu nécessaires à votre réussite. De plus, chez Concentrix, les perspectives d'avancement professionnel (et de développement personnel) sont réelles. En effet, près de 80 % de nos gestionnaires et dirigeants ont été promus à l'interne !

C'est pourquoi nous offrons un ensemble de programmes de formation et de développement du leadership GRATUITS, conçus pour vous accompagner vers la carrière dont vous avez toujours rêvé.

VOS RESPONSABILITÉS

En tant que représentant(e) du service administratif (à temps partiel, saisonnier, produits technologiques, bilingue français/anglais), en télétravail, vous serez chargé(e) de :

• Étiqueter et annoter avec précision les données de différents projets afin de soutenir l’IA et l’apprentissage machine dans un environnement administratif (aucun contact avec la clientèle !).
• Assurer la pertinence du contenu publié sur les médias sociaux.
• Une connaissance d’iOS et/ou de macOS, ou d’une technologie équivalente, est un atout.

VOS QUALIFICATIONS

Vos compétences, votre intégrité, vos connaissances et votre empathie sincère contribueront à la réussite de chaque interaction. Autres qualifications requises pour le poste de représentant(e) du service administratif (à temps partiel, saisonnier, produits technologiques, bilingue français/anglais) (télétravail) :

• Disponibilité d’au moins 25 heures par semaine
• Maîtrise du français et de l'anglais (parlé, lu et écrit)
• Au moins 6 mois d'expérience en informatique ou en technologie
• Vitesse de frappe d'au moins 30 mots par minute
• Environnement de travail tranquille et sans distractions à domicile
• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Capacité de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies
• Solides compétences en navigation informatique et en informatique
• Posséder un ordinateur de bureau ou portable pour effectuer les tests informatiques et de connexion Internet ; un ordinateur professionnel peut être fourni selon le poste offert, mais ce n’est pas garanti (un recruteur en discutera plus en détail)
• Connexion…