Assistente Clienti Online & Social Media; Junior

Position: Assistente Clienti Online & Social Media (Junior)
Stiamo assumendo:
Assistente Clienti Online & Social Media (Junior) – in sede (Lacchiarella, MI)

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Cerchiamo una persona che ci supporti nella gestione clienti online e dei social. Lavoro in presenza in ufficio: preferibilmente residente a Milano o zone limitrofe (sede a Lacchiarella). Non è richiesta esperienza: cresceremo e impareremo insieme (esperienza è un plus).
Cosa farai
Customer care: gestione chat, email e DM (richieste, ordini, post-vendita)
Supporto social media: pubblicazione contenuti, moderazione commenti/messaggi, gestione community
Presenza in video: disponibilità a stare davanti alla camera per contenuti (Reels/Tik Tok), presentazione prodotti/servizi
Fidelizzazione clienti: follow-up, cura della relazione, comunicazioni periodiche e iniziative dedicate
Chi cerchiamo
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Naturalezza davanti alla camera e voglia di mettersi in gioco
Affidabilità, precisione, proattività
Voglia di imparare e crescere in team
Plus
Esperienza in customer care o social media
Conoscenza base di Meta/Tik Tok e strumenti di pianificazione/CRM
Sede di lavoro:
Lacchiarella (MI) – in presenza
Candidatura: invia CV + breve presentazione (anche video) in DM o via email. xpavfwm

Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.