Multilingual Customer Experience Specialist; Remote

Suchst du nach einer neuen Herausforderung in einer dynamischen und wachsenden Organisation? Möchtest du Teil des Marktführers im Bereich Arbeitskleidung werden? Bei Proforto suchen wir einen engagierten Kundenservicemitarbeiter, der unseren Kunden in Deutschland ein Lächeln ins Gesicht zaubert!

• Du bist die freundliche Stimme am Telefon, per E‑Mail, Chat, Whats App und auf Social Media.
• Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Du sorgst dafür, dass sich Kunden gehört fühlen und ihre Fragen schnell und effizient beantwortet werden.
• Du stehst im Austausch mit deinen Kollegen zu allem rund um unsere Produkte.
• Du bearbeitest Kundenanfragen mit der perfekten Mischung aus Professionalität und Freundlichkeit.
• Gemeinsam mit deinen großartigen Kollegen sorgst du für ein unvergessliches Proforto‑Erlebnis.

Proforto befindet sich in einer starken Wachstumsphase und arbeitet täglich daran, eine Organisation aufzubauen, in der Arbeitsfreude und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Die Unternehmenskultur ist offen und engagiert, mit kurzen Kommunikationswegen und viel Raum für Eigeninitiative. Gemeinsam wird an der Optimierung von Prozessen gearbeitet sowie an der Schaffung eines Arbeitsumfelds, in dem sich jeder gehört fühlt und sich weiterentwickeln kann.

• Du hast Erfahrung im Kundenservice – ob telefonisch, per E‑Mail oder im direkten Kontakt – und weißt, wie man Kunden hilft.
• Du hast ein gutes kommerzielles Verständnis und hörst aufmerksam auf die Bedürfnisse der Kunden.
• Du sprichst fließend Deutsch sowie fließend Englisch oder Niederländisch.
• Kundenfreundlichkeit steht bei dir immer an erster Stelle.
• Selbstständiges Arbeiten und Eigenverantwortung sind für dich selbstverständlich.

• Ein herausfordernder Job in einem wachsenden Unternehmen, in dem du glänzen kannst.
• Ein attraktives Gehalt zwischen 2.600 € und 3.200 € (Vollzeit) pro Monat, inklusive Fahrtkostenzuschuss und weiterer Extras.
• Eine Top‑Lage in der Nähe von Autobahnen und Bahnhöfen sowie die Möglichkeit, gelegentlich im Homeoffice zu arbeiten.
• Gemeinsame Mittagessen, Freitagnachmittags-Drinks und legendäre Firmenfeiern.
• Mitarbeiterrabatt auf unser umfangreiches Sortiment.
• Wachstum bei Proforto bedeutet Wachstum für dich!

Fantastisch! Bewirb dich noch heute über das Formular auf dieser Seite und werde unser neuer Kundenservicemitarbeiter. Für weitere Informationen kannst du eine E‑Mail an ivo.grim senden.