Kundenberater:in und -Office

Callpoint ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

• Du nimmst Kunden Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest technische Probleme
• Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
• Öffnungszeiten von Montag bis Samstag zwischen 7.00 und 21.00 Uhr
• Teilzeit möglich von Montag bis Freitag (jeweils Vormittags- oder Nachmittagsschichten)
• Flexible Zimmerstunden (7:00 – 21:00 Uhr) von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause
• Arbeitspensum: 100% während der Einarbeitungsphase, danach ist 50–100% möglich

• Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
• Französisch- und/oder Italienisch Kenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendiensterleichtern den Einstieg
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
• Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice je nach Projekt möglich
• Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.
  
  - (100%)
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.