Customer Solutions Provider – Work from Home; English​/French

Position: Customer Solutions Provider – Work from Home (English and/or French)
Chargé de service client en centre d’appel en Français  Nous recherchons une personne francophone pour rejoindre notre équipe bien établie en Serbie, à Belgrade. Chez  Mold Busters , nos spécialistes de l’élimination des moisissures utilisent les outils et technologies les plus récents ainsi que les techniques les plus fiables de dépollution et d’inspection des moisissures. Nos experts possèdent des connaissances et une formation étendues, ce qui leur permet d’éliminer rapidement, de manière sûre et efficace les moisissures dans les maisons, les bureaux, les bâtiments et autres espaces.
Votre mission   Répondre aux appels et aux courriels de nos clients au Canada
Gestion de l’avant et de l’après vente (il ne s’agit cependant pas d’un poste de commercial/vendeur)
Gestion de la relation client, par email et par téléphone
Gestion des tâches administratives
Votre profil   Vous êtes parfaitement bilingue en français : à l’oral et à l’écrit, vous possédez une excellente maîtrise de l’anglais
Vous possédez une excellente communication verbale et des compétences téléphoniques.
Vous êtes très organisé et responsable, prêt à apprendre et à améliorer
Vous possédez des connaissances avancées en informatique
Vous avez terminé un diplômé en philologie, ou équivalent, tout en étant au minimum diplômé du secondaire
Une expérience précédente en call center n’est pas nécessaire, mais sera un avantage
Rémunération motivante + bonus
Environnement de travail confortable au sein d’équipe bien établie
Poste à temps plein
Possibilités de promotion et d’évolution

#J-18808-Ljbffr