Représentant Service Clientèle Télétravail

Développez votre carrière avec TTEC comme Représentant du Service Clientèle en Télétravail. Ce rôle bilingue vous permettra d'offrir un service exemplaire dans le secteur de la vente au détail de luxe.

TTEC recherche un candidat passionné par le service à la clientèle pour un poste principal en télétravail au Canada. Vous devrez utiliser vos compétences en vente et votre expertise des produits de luxe pour répondre aux besoins des clients. Dans ce rôle, vous interagirez avec une clientèle internationale et participerez à un environnement de travail collaboratif.

Key Responsibilities:

• Fournir une assistance clientèle sur plusieurs canaux

• Recommander des produits selon l'humeur et l'occasion

• Anticiper les besoins des clients avec des solutions réfléchies

• Tenir des enregistrements précis des interactions clients

• Identifier des opportunités d'amélioration du parcours client

Requirements:

• Au moins un an d'expérience dans le service à la clientèle

• Maîtrise des outils de gestion de la relation client

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• À l'aise avec l'assistance par téléphone

• Expérience en informatique

Apportez votre passion pour le service client et vos compétences en vente au détail de luxe à TTEC.
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