Télétravail Gestionnaire de cas patients bilingue - seul QC, NB talents
Vancouver, BC, Canada
Listed on 2026-08-12
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Customer Service Rep
Êtes-vous à la recherche de l'opportunité de travailler à 100 % à domicile tout en utilisant vos compétences en organisation, en collaboration et en service aux patients ? Souhaitez-vous rejoindre un chef de file de l'industrie pharmaceutique et soutenir les patients pour vous assurer qu'ils puissent obtenir les médicaments de spécialité dont ils ont besoin pour vivre une vie meilleure ?
Avis sur les exigences linguistiques et géographiques :
Notre client exerce ses activités dans tout le Canada. Cette entreprise prend toutes les mesures raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui nécessitent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsqu'elles sont nécessaires et que ses employés bilingues actuels ne peuvent pas accomplir ces tâches. D'après une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige des candidats qu'ils soient parfaitement bilingues en français et en anglais (oral et écrit) pour soutenir une base de patients nationale.
Veuillez noter que pour ce rôle spécifique, les candidats doivent actuellement résider au Québec (QC) ou au Nouveau-Brunswick (NB).
Nous embauchons actuellement des Gestionnaires de cas bilingues dévoués pour des opportunités permanentes à temps plein en télétravail. Dans ce rôle, vous naviguerez dans des processus de remboursement complexes, engagerez des conversations avec une attitude volontaire et une profonde empathie, et veillerez à ce que les patients soient toujours la priorité.
PRÉREQUIS CRITIQUES POUR POSTULER :Pour être considéré(e) pour ce rôle, vous DEVEZ répondre aux exigences absolues suivantes :
- Résidence :
Vous devez actuellement résider au Québec ou au Nouveau-Brunswick. - Langue :
Vous devez posséder une maîtrise bilingue de 5/5 en français et en anglais (écrit et oral). - Expérience :
Vous devez avoir un minimum de 2+ années d'expérience récente (au cours des 7 dernières années) en tant que Gestionnaire de cas de patients, Spécialiste du remboursement pharmaceutique, Coordinateur(trice) de patients ou Spécialiste en soins aux patients. Votre CV doit clairement démontrer une expérience exacte de la gestion de cas complexes, y compris la navigation dans le financement par les assurances publiques/privées, les enquêtes sur les avantages sociaux, les autorisations spéciales et les appels. - Admissibilité :
Vous devez être légalement autorisé(e) à travailler à temps plein au Canada.
Ce que vous y gagnez :
- Permanent et télétravail :
Opportunité permanente 100 % à domicile (pour les résidents du QC ou du NB). - Rémunération compétitive : 52 000 $ – 55 000 $ annualisé (équivalent horaire de 26,67 $ à 28,21 $/h basé sur une semaine de travail rémunérée de 37,5 heures).
- Sécurité financière dès le 1er jour : Régime d'épargne enregistré (REER) avec une cotisation équivalente de l'entreprise dès le premier jour, plus l'accès à un programme d'achat d'actions de l'entreprise.
- Avantages sociaux complets dès le 1er jour :
Accès immédiat à des forfaits complets de soins médicaux, dentaires et de la vue. - Congés payés : 3 semaines de vacances payées, plus des journées de maladie et de bien-être payées désignées.
- Primes et croissance salariale :
Potentiel de prime de rendement annuelle associé à un processus d'examen annuel du mérite pour les augmentations de salaire. - Bien-être et soutien familial :
Programmes complets axés sur le bien-être physique, émotionnel, financier et social (y compris les soins de garde de secours pour les personnes à charge, l'aide à l'adoption, la couverture de l'infertilité, le soutien à la fondation d'une famille, les solutions de santé comportementale et les congés parentaux/pour aidants naturels payés). - Équipement fourni :
Le matériel et l'équipement de bureau à domicile sont fournis conformément à la politique de l'entreprise. - Excellent équilibre travail-vie personnelle :
Horaires du lundi au vendredi. Les quarts de travail se situent entre 8 h 00 et 20 h 00 HNE (Opportunités de travailler un quart standard de 9 h 00 à 17 h 00 HNE, ou un quart de 8 heures se terminant à 20 h 00 HNE pour ceux qui recherchent un horaire plus tardif).
Attentes quotidiennes claires :
Ges…
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search: