Abacus Kundenbetreuer Finanzen, Debitoren, Kreditoren und Electronic Banking 80–100

Remote / Online - Candidates ideally in
Sankt Gallen, 9000, St. Gallen, Kanton St. Gallen, Switzerland

Listing for: Abraxas Informatik AG

Remote/Work from Home position
Listed on 2026-08-16

Job specializations:

Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Technical Support, HelpDesk/Support

Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 65000 - 90000 CHF Yearly CHF 65000.00 90000.00 YEAR

Position: Abacus Kundenbetreuer Finanzen, Debitoren, Kreditoren und Electronic Banking 80–100 %
Location: Sankt Gallen

Du liebst es, Kundinnen und Kunden kompetent zu unterstützen und praxisnahe Lösungen zu finden? Bei uns übernimmst du spannende Anwenderfragen rund um Abacus und erhältst eine fundierte Einarbeitung, um dein Fachwissen stetig auszubauen. Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte exzellente Kundenbetreuung aktiv mit!

Deine Rolle

Gewährleistung des 1st Level Supports unter Einhaltung der vereinbarten Reaktions- und Behebungszeiten gemäss unseren SLA
Selbstständige Analyse, Bearbeitung und lückenlose Dokumentation eingehender Supportanfragen
Fachgerechte Weiterleitung komplexer Fälle an die zuständigen 2nd Level Teams
Bearbeitung sowie konsequente Nachverfolgung offener Tickets mit Fokus auf nachhaltige Lösungen
Kontinuierlicher Wissensaustausch im Team, um einen herausragenden Service sicherzustellen
Durchführung von Schulungen für unsere Kunden in den von dir betreuten Modulen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein wirtschaftlich ausgerichtetes Studium (z
·

E. Wirtschaftsinformatik - abgeschlossen oder in Ausbildung)
Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten
Klare und präzise Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich auf Deutsch, ist für dich selbstverständlich
Interesse an modernen Business-Software-Lösungen und Freude an digitalen Tools;
Erfahrung mit Abacus oder anderen ERP-Systemen ist von Vorteil
Ausgeprägte Teamorientierung und Engagement, um gemeinsam mit Kolleginnen, Kollegen sowie Kundinnen und Kunden nachhaltige Lösungen zu finden
Starke Kundenorientierung, gepaart mit Wertschätzung und Verlässlichkeit

Deine Benefits

Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 %
-Pensum möglich
Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum
Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr
Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeitende

Wir pflegen eine offene Du-Kultur – fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken.

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