Service à la clientèle bilingue Soutien technique Travail à domicile​/Remote French Bilingual Customer Service - Tech

Lieu :
Travail de la maison – Canada seulement
Type d’emploi :
Temps plein, Jusqu'à 19,35 $ CAD/h Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant
Soutien :
Soutien technique de l’expérience client
Langue :
Français et anglais - Un anglais fluent est requis, car vous aiderez des clients anglophones au Canada (hors Québec) et aux États-Unis par téléphone et courriel

Location
:
Work from Home – Canada only
Employment Type
:
Full-time, Up to $19.35 CAD/hr This job opening is for an existing vacancy
Supporting
:
Customer Experience Technical Support
Language
:
French & English - Fluent English is required, as you’ll be assisting anglophone customers in Canada (outside Quebec) and the U.S. via phone and email

À propos de nous
Nous sommes le plus grand fournisseur de CX appartenant à des minorités, offrant des expériences centrées sur le numérique et les personnes pour certaines des marques les plus respectées au monde. Depuis plus de 25 ans, nous aidons les entreprises à résoudre leurs défis les plus difficiles en matière d’expérience client — et nous le faisons mieux que quiconque. En tant que Top Place to Work, nous sommes sérieux à l’idée de créer un environnement où les gens se montrent tels qu’eux-mêmes.

Ce qui veut dire que quand tu réussis, on réussit tous.

Voici à quoi ressemble vraiment le poste
Tu es un résolveur de problèmes naturel qui est bon avec les gens. Vous savez écouter ce que quelqu’un demande vraiment (pas seulement ce qu’il dit), et vous pouvez expliquer les solutions d’une façon qui a du sens. Vous restez calme sous pression, vous êtes assez attentif aux détails pour garder l’information exacte, et vous tenez sincèrement à ce que les clients soient mieux lotis que lorsqu’ils les ont contactés.

Si ça te ressemble, ce poste te convient parfaitement.