Agent Service Clientèle - Télétravail

Prenez un nouveau départ à la Banque Nationale en tant qu'Agent de Service à la Clientèle, avec des possibilités de mobilité interne. Ce rôle met l'accent sur le soutien aux clients d'affaires en matière de transactions bancaires.

Vous répondrez aux demandes des clients d'affaires, soutenant leurs besoins en crédit et services numériques. Le respect des règles de conformité est primordial, tout comme le développement d'une relation de confiance avec les clients. Un programme de formation approfondi sera proposé.

Key Responsibilities:

• Gérer les appels des clients d'affaires

• Analyser les besoins et proposer des solutions

• Accompagner dans les transactions bancaires

• Maintenir la conformité réglementaire

• Travailler de manière collaborative en équipe

Requirements:

• Doit avoir un diplôme d'études secondaires

• Expérience souhaitée en service à la clientèle

• Bilinguisme en français et anglais essentiel

• Capacité à identifier des occasions d’affaires

• Horaire flexible pour répondre aux besoins

Utilisez vos compétences en communication et votre expertise pour renforcer l'expérience client à la Banque Nationale.