Mitarbeiter*in Kundendienst und Onlineshop

Es erwartet dich ein abwechslungsreicher und spannender

Aufgaben bereich:
Du bist erste Ansprechperson für unsere anspruchsvolle Kundschaft und erfasst schriftliche sowie telefonische Anfragen. Auch wenn das Telefon mal wieder Sturm klingelt, behältst du einen klaren Kopf und gibst unseren Kund
* innen kompetent Auskunft zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Bei der Verarbeitung der Onlineshop-Bestellungen sind Sorgfalt und Effizienz gefragt, wodurch du für einen reibungslosen Ablauf sorgst. Kurz gesagt:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit und Effizienzsteigerung bei.

• Ein innovatives Unternehmen mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen
• Einen Arbeitsplatz im Herzen von Bern, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt
• Die Möglichkeit, Teil einer inspirierenden Gemeinschaft von Gleichgesinnten zu sein und immer am Puls der neuesten Entwicklungen in der Fotowelt zu bleiben
• Grosszügige Rabatte auf unser Sortiment, sei es beim Kauf von Neuware oder beim Mieten von Equipment

• Erste Erfahrungen im Kundendienst oder Verkauf von Vorteil
• Leidenschaft für Fotografie und Videografie ist ein zusätzlicher Pluspunkt
• Technisches Interesse für Produkte im Bereich Foto, Video und Fernoptik
• Spass an selbstständiger und sorgfältiger Arbeit sowie die Motivation, tolle Kundenerlebnisse zu schaffen
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Beratung unserer Kundschaft, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil