Customer Service Online

Irandra Florist adalah perusahaan ecommerce florist yang melayani pemesanan dan pengiriman bunga untuk berbagai kebutuhan di berbagai kota di Indonesia. Produk kami meliputi papan bunga, standing flower, hand bouquet, bunga meja, krans, dan berbagai rangkaian bunga lainnya. Kami terus berkembang dengan fokus pada pelayanan cepat, kualitas produk, serta kepuasan pelanggan.

• Melayani calon customer dan customer melalui chat/Whats App dengan cepat dan ramah
• Memberikan informasi produk, harga, dan membantu customer memilih produk yang sesuai
• Melakukan follow-up kepada calon customer yang belum melakukan pemesanan
• Menangani pertanyaan dan keberatan customer serta mengupayakan closing
• Memproses pesanan sesuai prosedur perusahaan
• Mencapai target closing, produktivitas, dan menjaga kualitas pelayanan

• Usia 20–30 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri dalam menawarkan produk
• Terbiasa menggunakan Whats App, komputer, dan aplikasi kerja
• Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan follow-up serta closing
• Ramah, sabar, cepat belajar, teliti, dan bertanggung jawab
• Pengalaman sebagai CS/Sales/Online Shop menjadi nilai tambah
• Bersedia bekerja sesuai jadwal dan target perusahaan