Admin online
Jawa, Indonesia
Listed on 2026-10-01
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Ecommerce, Retail Associate/ Customer Service, Office Administrator/ Coordinator -
Retail
Customer Service Rep, Ecommerce, Retail Associate/ Customer Service, Office Administrator/ Coordinator
Admin Toko Online yang bertanggung jawab untuk mengelola operasional marketplace secara mandiri, termasuk pengelolaan toko di berbagai platform marketplace, komunikasi dengan customer, dan pemrosesan pesanan.
Mengelola operasional toko di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Tik Tok Shop, dan marketplace lainnya
Membalas chat dan pertanyaan customer dengan cepat, ramah, dan profesional
Memproses pesanan masuk sampai siap dikirim
Memantau stok dan melakukan koordinasi dengan bagian gudang
Menangani komplain, retur, refund, dan permasalahan customer
Mengelola dan memperbarui informasi produk, harga, stok, dan promo
Memantau performa toko dan penjualan
Membuat laporan penjualan dan operasional harian/mingguan
Melakukan pekerjaan administrasi lainnya yang berkaitan dengan toko online
Memiliki pengalaman sebagai Admin Online / Admin Marketplace
Memahami cara kerja marketplace, khususnya Shopee, Tokopedia, dan/atau Tik Tok Shop
Teliti dalam menginput data, memproses pesanan, dan mengontrol stok
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Cepat merespons chat dan mampu melayani customer dengan baik
Mampu bekerja dengan target dan deadline
Mampu menangani komplain customer dengan tenang dan profesional
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).