Kundenberater*in Auftragsabwicklung

Puras AG

Vacant since : 21. Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Puras ist ein innovatives und erfolgreiches Handelsunternehmen im Gesundheitsmarkt mit Sitz in Bern und Sursee. Schweizweit beraten wir Pflegeheime und versorgen sie mit medizinischen Produkten sowie digitalen Services - mit dem Ziel, Prozesse zu vereinfachen und die Pflege nachhaltig zu entlasten.

Du unterstützt unser Team in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung und im Applikationssupport. Mit deiner zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise trägst du zu einer hohen Servicequalität und reibungslosen Abläufen bei.

• Beratung unserer Kunden per Telefon und E-mail
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und
  -anfragen
• Erstellung von Vergleichslisten zur Unterstützung des Verkaufs-Aussendienstes
• First-Level-Support für unsere Web-Applikationen
• Mitarbeit in Projekten (z.B. Prozessoptimierungen, Einführung neue Dienstleistungen)
• Enge Zusammenarbeit mit externen Stellen (z.B. Logistik-Partner, Krankenkassen)

• Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung
• Freude am Kontakt mit Kund
  * innen und proaktiver Zusammenarbeit
• Du arbeitest selbständig und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
• Sprachen:
  Deutsch und ösisch, Italienisch von Vorteil

• Eine vielseitige und agile Organisation, in der Du mitgestalten kannst
• Kurze Entscheidungswege in einem kleinen Team
• Ein dynamisches, sinnstiftendes Umfeld
• 28 Tage Ferien
• Moderner Arbeitsplatz in Bern oder Sursee (2 Tage Home-Office)

• Work location 3018 Bern (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• Puras AG
  Normannenstrasse 8
  3018 Bern