Sachbearbeitung Kundendienst

Remote / Online - Candidates ideally in
Zürich, 8081, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland

Listing for: Stiftung Auffangeinrichtung BVG

Remote/Work from Home position
Listed on 2026-11-05

Job specializations:

Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual
Administrative/Clerical

Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 69000 - 87000 CHF Yearly CHF 69000.00 87000.00 YEAR

Position: Sachbearbeitung Kundendienst 80-100%
Location: Zürich

Sachbearbeitung Kundendienst 80-100%

Stiftung Auffangeinrichtung BVG Vacant since : 03. Zürich (ZH) 80% - 100% By agreement Permanent

Was Sie erwartet

Sie unterstützen unsere Kundschaft schriftlich und telefonisch bei Anfragen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso.
Sie eröffnen Freizügigkeitskonten, bearbeiten Auszahlungen, mutieren die Meldungen zu Ein- und Austritten, nehmen Lohnmeldungen von angeschlossenen Unternehmen entgegen, um nur einen kleinen Teil der Aufgaben zu nennen.
Die Anliegen lösen Sie, wenn immer möglich, bei der ersten Kontaktaufnahme. Damit tragen Sie massgeblich zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei.
Sie selektieren die eingehenden Anfragen und leiten komplexere Sachverhalte an die zuständige Abteilung weiter.

Was Sie mitbringen

Ihre Berufsausbildung, KV oder Detailhandel, haben Sie abgeschlossen und bereits in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen gearbeitet.
Auf Kundinnen und Kunden gehen Sie freundlich und lösungsorientiert zu. Der Umgang mit verschiedenen Ansprechpersonen bereitet Ihnen Freude.
Vorkenntnisse über die 2. Säule sind von Vorteil, aber kein Muss.
Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch (C1/C2) und kommunizieren mündlich sicher auf ösisch oder Englisch (mindestens B2). Italienisch ist ein zusätzliches Plus.
Auch bei hohem Arbeitsaufkommen arbeiten Sie fokussiert, speditiv und genau.
Sie sind eine lernfreudige, offene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Warum zu uns

Moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon - gewinnen Sie einen .
Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und kleinen Projekten
Arbeitsumfeld mit ausgeprägter Teamkultur und zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
Entdecken Sie hier alle .

Welcher Lohn Sie erwartet (brutto, Basis 100-Prozent-Pensum)

Mit unseren Lohnbändern setzen wir auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz:
Sie dürfen in dieser Position mit einem Salär von 69'250 bis 86'800 Franken pro Jahr rechnen.

Work location 8050 Zürich (ZH)
Workload 80% - 100%
Employment start By agreement
Employment duration Permanent
By online Online form