Mitarbeiter*in Kundendienst; CCC), Deutsch, mit Französischkenntnissen CH
Remote / Online - Candidates ideally in
6300, Zug, Kanton Zug, Switzerland
Listed on 2026-11-05
6300, Zug, Kanton Zug, Switzerland
Listing for:
CHE Neuroth Hörcenter AG
Remote/Work from Home
position Listed on 2026-11-05
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Customer Service Rep, Spanish Customer Service, French Customer Service -
Sales
Bilingual
Job Description & How to Apply Below
Mit deiner freundlichen und empathischen Art betreust und berätst du unsere Kundinnen und Kunden am Telefon in französischer und deutscher Sprache. Dabei stehen sie und ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt deiner täglichen Arbeit.
Weil Hören unsere Stärke ist.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen auf Deutsch und als Stellvertretung in Französisch
- Vereinbaren von Terminen für Hörtests, Beratungsgespräche oder Servicetermine in einem unserer Hörcenter
- Kontaktieren von Bestands- und Neukunden im Rahmen von Marketingmassnahmen, wie zum Beispiel Nachfassaktionen
- Adresserfassung, Stammdatenpflege und weitere administrative Aufgaben
- Deutsch als Muttersprache
- Französischkenntnisse auf Niveau B2 von Vorteil
- Berufserfahrung im Kundendienst und/oder Call-Center
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Abwechslungsreiche Aufgaben und fundierte Einarbeitung
- Attraktive Arbeitszeiten
- Moderner Arbeitsplatz direkt am Bahnhof Zug und Home-Office Möglichkeiten
- Zeitgemässe Entlöhnung
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
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