Klantenservice medewerker Remote​/Onsite Portugal

Nederlandstalige Customer Support Agent | Remote of Onsite in Portugal

Locatie:
Werk vanuit huis overal in continentaal Portugal óf onsite in Lissabon

Uren: 40 uur/week, flexibele roterende diensten

Startdatum:
Zo snel mogelijk

Contract:

Vast contract vanaf dag 1

• Basissalaris: 1.100-1.400/maand (x14 maanden = gemiddeld 1.283-1.617/maand)
• Prestatiebonus: +10-15%/maand
• Totale maandelijkse vergoeding (gemiddeld): 1.400-1.650 (incl. bonus en 14 maanden salaris)
• Tekenbonus:
  Eenmalig 2.000 (alleen voor bepaalde projecten)
• Relocatiepakket:
  Vliegticket vergoed (binnen EU) + kamer in gedeeld appartement voor max. 12 maanden (280/maand incl. kosten, direct ingehouden van salaris)
• Privéziektekostenverzekering vanaf dag 1
• Gratis Portugese lessen & culturele activiteiten
• Betaalde training door gecertificeerde trainers
• Duidelijke doorgroeimogelijkheden (bijv. Teamlead of Supervisor)
• Internationaal team met collegas uit heel Europa

• Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
• Technische problemen oplossen en vragen beantwoorden
• Klanttevredenheid garanderen bij elk contactmoment
• Feedback registreren en opvolgen in interne systemen

• Vloeiend Nederlands (C2/moedertaalniveau)
• Engels minimaal B2
• Sterke communicatievaardigheden en klantgerichte instelling
• Betrouwbaar, flexibel en oplossingsgericht
• Bereid om vanuit Portugal te werken (remote of onsite in Lissabon)

Interesse? Stuur je CV naar vishaya.doerga

Of connect met me op Linked In:
Vishaya R. Doerga