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Télétravail Gestionnaire de cas patients bilingue - seul QC, NB

Remote / Online - Candidates ideally in
Moncton, New Brunswick, Canada
Listing for: Randstad Canada
Full Time, Remote/Work from Home position
Listed on 2026-07-16
Job specializations:
  • Healthcare
  • Customer Service/HelpDesk
    Bilingual
Job Description & How to Apply Below
Position: Télétravail Gestionnaire de cas patients bilingue - seul QC, NB talents
Êtes-vous à la recherche de l'opportunité de travailler à 100 % à domicile tout en utilisant vos compétences en organisation, en collaboration et en service aux patients ? Souhaitez-vous rejoindre un chef de file de l'industrie pharmaceutique et soutenir les patients pour vous assurer qu'ils puissent obtenir les médicaments de spécialité dont ils ont besoin pour vivre une vie meilleure ?

Avis sur les exigences linguistiques et géographiques :
Notre client exerce ses activités dans tout le Canada. Cette entreprise prend toutes les mesures raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui nécessitent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsque cela est nécessaire et que ses employés bilingues actuels ne peuvent pas accomplir ces tâches. D'après une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige des candidats qu'ils soient parfaitement bilingues en français et en anglais (oral et écrit) pour soutenir une base de patients nationale.

Veuillez noter que pour ce rôle spécifique, les candidats doivent actuellement résider au Québec (QC) ou au Nouveau-Brunswick (NB).

Nous embauchons actuellement des Gestionnaires de cas bilingues dévoués pour des opportunités permanentes à temps plein en télétravail. Dans ce rôle, vous naviguerez dans des processus de remboursement complexes, engagerez des conversations avec une attitude volontaire et une profonde empathie, et veillerez à ce que les patients soient toujours la priorité.

🚨 PRÉREQUIS CRITIQUES POUR POSTULER :
Pour être considéré(e) pour ce rôle, vous DEVEZ répondre aux exigences absolues suivantes :

Résidence :
Vous devez actuellement résider au Québec ou au Nouveau-Brunswick.

Langue :
Vous devez posséder une maîtrise bilingue de 5/5 en français et en anglais (écrit et oral).

Expérience :
Vous devez avoir un minimum de 2+ années d'expérience récente (au cours des 7 dernières années) en tant que Gestionnaire de cas de patients, Spécialiste du remboursement pharmaceutique, Coordinateur(trice) de patients ou Spécialiste en soins aux patients. Votre CV doit clairement démontrer une expérience exacte de la gestion de cas complexes, y compris la navigation dans le financement par les assurances publiques/privées, les enquêtes sur les avantages sociaux, les autorisations spéciales et les appels.

Admissibilité :
Vous devez être légalement autorisé(e) à travailler à temps plein au Canada.

Questionnaire de présélection obligatoire
Pour postuler, vous devez soumettre votre CV ET envoyer vos réponses au questionnaire suivant par courriel directement à

Veuillez noter :
Vous devez répondre à tous les critères énoncés ci-dessous pour être pris(e) en considération. Si vous ne répondez pas à ces exigences, veuillez ne pas soumettre de candidature. Seuls les talents présélectionnés qui correspondent aux critères seront contactés après un examen de leur CV et de leur questionnaire.

(Le CV doit contenir des données précises pour chaque emploi : début (mois/année) - fin (mois/année) pour CHAQUE EMPLOI.)

1
- Adresse exacte et province :
Veuillez fournir votre adresse personnelle complète et détaillée. Pouvez-vous confirmer que vous résidez actuellement au Québec ou au Nouveau-Brunswick ?
2
- Compétence linguistique :
Pouvez-vous confirmer que vous avez une maîtrise professionnelle de 5/5 en anglais et en français ? (Remarque : Le bilinguisme est obligatoire pour ce rôle spécifique).
3- Vérification de l'expérience :
Pouvez-vous confirmer que vous avez 2+ années d'expérience récente (au cours des 7 dernières années) spécifiquement en soutien aux patients, en remboursement ou en gestion de cas, et que cela est clairement détaillé sur votre CV ?
4
- Compétences en logiciels :
Avez-vous de l'expérience de travail avec des systèmes CRM (tels que Salesforce) et Microsoft Office ?
5- Vérifications des antécédents : Êtes-vous à l'aise de vous soumettre à des vérifications d'antécédents criminels et de crédit (une exigence stricte lors de l'étape d'intégration/offre) et de les réussir ?
6
- Vacances :
Pouvez-vous confirmer que vous n'avez pas de vacances pré-réservées dans les 3 prochains mois ?
7
- Engagement : Êtes-vous à l'aise de…
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