Leistungsberater; w​/m​/d hybrid

Was du bewegst:

• Mit Leidenschaft und Teamgeist treiben wir bei Sanitas Innovationen voran, die die Zukunft der Krankenversicherung aktiv und nachhaltig gestalten. Damit wir unseren Kundinnen und Kunden heute und morgen in Sachen Gesundheit genau den Rückhalt geben, den sie brauchen. Du bist die Ansprechperson für unsere Versicherten, Mitarbeitenden und Leistungserbringer, wenn Spezialisten-Wissen gefragt ist. Du beantwortest Anfragen freundlich und kompetent. Auch komplexe Sachverhalte erklärst du gut verständlich und sorgst für ein positives Erlebnis mit Sanitas.
• Prüfen von stationären Kostengutsprachegesuchen anhand von medizinischen Berichten in Zusammenarbeit mit dem Vertrauensarzt.
• Koordination zwischen Kunde, Leistungserbringern und Sanitas.
• Individuelle und persönliche Beratung sowie Begleitung von Kunden in spezifischen Lebenssituationen (bspw. Hospitalisationen).
• Durch ein Angebot an einzigartigen Services schaffst du im täglichen telefonischen und schriftlichen Kontakt (in- und outbound) einen echten Mehrwert für unsere Kunden.

• Du verfügst über sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse (Niveau C1 mündlich und schriftlich).
• Du verfügst über eine abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Sozialversicherungsbereich oder Gesundheitswesen.
• Deine hohe Serviceorientierung, deine Macher-Mentalität sowie deine engagierte Arbeitsweise überzeugen unsere Kunden.
• Du hast Freude am persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Menschen und interessierst dich für Gesundheitsthemen.

• Mit rund 900’000 Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In unserem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du deine Fähigkeiten weiter.
• Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien.
• Moderne Büros an urbanen Standorten.
• Großzügige Regelung für das Arbeiten im Home Office.
• Beteiligung am Krankenversicherungspaket.
• Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum.
• Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen.

Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir gerne auch in deinem Bewerbungsprozess pflegen.