IT-Mitarbeiter für Service und

IT-Mitarbeiter (m/w/d) für Service und Support Berufserfahrene Vollzeit Rastede # Das sind wirDie Popken Fashion Group ist ein international operierendes, familiengeführtes Omni Channel Mode-Unternehmen, das auf True-Size Fashion spezialisiert ist. Die Kollektionen unserer vier Marken Ulla Popken, Laurasøn, Studio Untold und JP1880 vertreiben wir weltweit in rund 200 Filialen und über eigene Online-Shops mit 2.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern.
** Das wird dein Bereich
** Als
** IT Mitarbeiter
** bist du Teil unseres IT Service Teams, welches den störungsfreien IT-Betrieb an unserem Standort insbesondere im Bereich
** 1st Level Support
** sicherstellt.
* Du übernimmst zusammen mit dem IT-Support Team den
** Support für unsere Endgeräte
** wie z.

B. Smartphones, Tablets, Notebooks, PCs und Peripherie
* Dabei
** berätst und unterstützt
** du unsere Mitarbeiter (m/w/d) bei allen
** technischen Fragestellungen
*** Das
** Aufsetzen, Konfigurieren und Warten unserer IT-Infrastruktur
** gehört ebenfalls zu deinem

Aufgaben bereich
* Neben der
** Erstellung und Pflege
** von
** Lösungs- und Anleitungsdokumenten
** beteiligst du dich auch an diversen IT-Projekten
** Das bringst du mit
*** Deine Ausbildung zum
** Fachinformatiker (m/w/d)
** hast du erfolgreich abgeschlossen – oder du bringst vergleichbare Berufserfahrung in einem technischen Umfeld mit
* Mit
** Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
** gehst du sicher um
* Im
** Support von Hard- und Software** (1st- und 2nd-Level) fühlst du dich zuhause
* ** Microsoft-Infrastrukturen und Betriebssysteme** (Client/Server) betreust du souverän
* Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit
** ITIL-Prozessen
** gesammelt* Das aktuelle
** MS-Office-Paket
** beherrschst du ohne Probleme
* Im Umgang mit Anwendern und Fachabteilungen überzeugst du durch Freundlichkeit und Sicherheit
* Ob im Team oder allein – du arbeitest lösungsorientiert
* In Wort und Schrift verfügst du über
** sehr gute Deutschkenntnisse** (mindestens Niveau C1)## Benefits Betriebskantine Firmenfitness  über Hansefit Fort- und Weiterbildung Home Office Option Kinderferienbetreuung Personalrabatte  auf alle Marken Team- und Firmenevents Ansprechpartner/-inMay-Britt Röhrstalentmanagementeilen
#J-18808-Ljbffr