Administrador​/a ServiceNow Discovery; Remoto – CMDB​/MID Servers

Location: Remoto (Lat Am / horario a definir)

Buscamos un/a Administrador/a de Service Now Discovery para automatizar la detección de CIs y asegurar la población y mantenimiento de la CMDB
. Trabajarás con equipos de infraestructura y seguridad para incorporar nuevos segmentos/redes y mejorar la confiabilidad del discovery.

• Automatizar la detección de CIs en infraestructura para poblar y mantener la CMDB actualizada.
• Configurar y mantener MID Servers
  , credenciales y patrones de descubrimiento
  .
• Ejecutar y monitorear escaneos programados y bajo demanda.
• Diagnosticar fallos a nivel de escaneo y acceso a CIs; escalar a equipos de infraestructura cuando aplique.
• Validar la creación/actualización de CIs y calidad de datos en CMDB.
• Coordinar con infraestructura y seguridad la incorporación de nuevos CIs y segmentos de red.
• Experiencia práctica administrando Service Now Discovery y CMDB
  .
• Conocimiento de redes (segmentación, firewalls, DNS, routing básico) y autenticación/credenciales.
• Experiencia con troubleshooting de descubrimiento (alcances, accesos, credenciales, patrones).
• Deseable: experiencia con Discovery Patterns
  , Identification & Reconciliation, CMDB Health.
• Certificaciones Service Now (CSA / Discovery / CMDB)
• Experiencia en entornos híbridos (on‑prem + cloud)

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• Años de experiencia con Service Now Discovery