SAP CS Spezialist

Über die Stelle SAP CS Support Spezialist (100%)

Branche: Heiz- und Klimatechnik
Mitarbeiter: ca. 2000 - 3000
Referenznummer
:

L4

YRV
895
Kurz und prägnant:SAP CS, SAP S/4

HANA Transformation,in Feldmeilen/Home-Office.

Ihr Aufgaben gebiet:

• First-Level-Support für SAP CS: Zentrale Ansprechperson für den Service-Innendienst, Unterstützung bei sämtlichen Anliegen rund um SAP
• Support für Servicetechniker: Sicherstellen eines reibungslosen Systembetriebs für Techniker, Unterstützung bei Fragen und Herausforderungen
• Training & Know-how-Transfer: Verantwortung für Schulungen im Umgang mit SAP CS, Aufbau einer leistungsstarken Key-User-Struktur
• Projekte: Mitwirken an konzeptionellen Projekten zur Systemerweiterung und
  -ablösung, Einbringen von Expertise im Change- und Testmanagement
• Changemanagement & Dokumentation: Begleitung von Veränderungsprozessen, Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen sowie Prozessdokumentationen
• Datenanalyse & Prozessverbesserung: Aufbereitung und Analyse von Daten aus SAP CS, Qlik View oder Qlik Sense, Ableitung wertvoller Insights für Prozessoptimierungen
• Unterstützung im Tagesgeschäft: Bearbeitung administrativer Aufgaben wie Rechnungsdruck, Controlling von Servicerechnungen und Fehlerprotokollen
• Besuche in Niederlassungen: Direkter Austausch vor Ort, Durchführung von Schulungen und Erfahrungsaustausch
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen
• Begleitung der kompletten Prozesskette von A bis Z, unmittelbare Wirkung des eigenen Beitrags sichtbar
• SAP S/4
  
  HANA-Transformation: Mitwirkung bei der Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4
  
  HANA
• Beteiligung an vielfältigen und spannenden Projekten zur Systemerweiterung oder
  -ablösung

Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert.

Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter oder recruiting zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!