SAP Application Supporter & Testmanager

Branche: Automobilhandel
Mitarbeiter: ca. 7000
Referenznummer: V636 Y546
Kurz und prägnant: SAP Support, SAP S/4

HANA, SAP SD/MM, SAP Testmanagement, SAP Solution Manager, Service-Management, in Cham/Home-Office.

Dein Aufgaben gebiet:

• Sicherstellung eines stabilen SAP-Betriebs durch Analyse, Priorisierung und nachhaltige Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams sowie externen SAP-Partnern zur effizienten Problemlösung
• Planung, Koordination und Dokumentation sämtlicher Testaktivitäten
• Fachliche Unterstützung der Business-Bereiche bei Tests, Releases und System-Upgrades
• Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Trainings für Key- und End-User
• Befähigung der Fachbereiche zur sicheren und effizienten Nutzung neuer SAP-Funktionalitäten
• Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards, Prozessen und Governance-Vorgaben
• Begleitung von Qualitätsprüfungen im Rahmen von Changes und Releases
• Ableitung und Umsetzung präventiver Massnahmen auf Basis von Fehler- und Ursachenanalysen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architektur und Entwicklung
• Unterstützung zentraler Service-Management-Prozesse sowie aktive Mitwirkung an deren Weiterentwicklung

Dein Profil:

• Praxiserfahrung im SAP Application Support (1st- und 2nd-Level), im Testmanagement sowie in der Durchführung von Schulungen
• Kenntnisse im SAP-Umfeld, z.
  
  B. S/4
  
  HANA, Fiori oder SAP Solution Manager
• Grundkenntnisse in ausgewählten SAP-Modulen wie MM oder SD
• Solides Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen, beispielsweise nach ITIL
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein fachlich relevanter Quereinstieg mit SAP-Praxis
• Sehr sichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift;
  Grundkenntnisse in Italienisch von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie strukturierte, lösungsfokussierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ruhe und Überblick auch in anspruchsvollen oder hektischen Situationen
• Klare, teamorientierte Kommunikation
• Hohe Eigeninitiative sowie Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert.

Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter  oder recruiting zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!