Support & Project Manager ERP - determinato

Introduzione

Siamo alla ricerca di un/una Support & Project Manager ERP - determinato per una realtà del settore Information Technology con sede a Lugano

• Supporto clienti su soluzioni ERP esistenti, fornendo supporto applicativo continuo e puntuale per garantire stabilità operativa e soddisfazione dell'utenza aziendale.
• Implementazione di nuovi progetti ERP, coordinando analisi requisiti, configurazione applicativa, test funzionali e messa in esercizio presso i clienti assegnati.
• Gestione issues (1° e 2° livello) con analisi strutturata delle segnalazioni, corretta classificazione delle priorità e monitoraggio costante dello stato di risoluzione.
• Testing nuove release e comunicazione ai clienti, preparando documentazione chiara sulle modifiche, pianificando eventuali attività formative e coordinandosi con i team tecnici interni.
• Ruolo di SPOC per i clienti assegnati, fungendo da interlocutore unico per richieste operative, aggiornamenti progettuali, escalation interne e coordinamento dei diversi stakeholder.

• Formazione in informatica o economia
• Esperienza pratica con soluzioni ERP (contabilità, salari, ordini, fatturazione)
• Buona conoscenza di SQL Server
• Inglese fluente; tedesco preferenziale

• Ruolo stimolante e vario
• Ambiente moderno con strumenti di lavoro aggiornati, orientato all utilizzo efficace delle tecnologie a supporto dei processi aziendali.
• Home Office parziale
• Posteggio gratuito a disposizione presso la sede

Per ulteriori informazioni su questo posto vacante (riferimento: JN -, contatta Francesca Bradanini al ***.

Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco, leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions.

Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro.