Business Analyst Customer Data & Campaigning

80-100%, Berna, Bellinzona e home office

Sai trasformare il business value in innovazioni per i settori specializzati e, grazie alle tue competenze in ambito tecnico, ti muovi con sicurezza all'interfaccia tra business e IT? Ti piace raccogliere le richieste, strutturarle in modo coerente e trasferirle nel backlog, e sei a tuo agio in un ambiente variegato? Da noi questo comprende, da un lato la gestione delle campagne della Posta con una gamma di strumenti destinati alla clientela commerciale e privata e, dall'altro, la predisposizione di dati relativi alle relazioni con la clientela in modo strutturato e affidabile, compresi prodotti di dati, data lake e sistemi periferici collegati.

Con te fondiamo business, dati e tecnologia in un connubio vincente.

• All'interno di un team Dev Ops agile elaborerai soluzioni innovative, creando un nuovo orientamento e collaborando all'effettiva introduzione nei nostri sistemi.
• Rileverai le esigenze di diversi stakeholder, le esaminerai in modo critico e, su questa base, formulerai User Story precise tenendo conto della protezione dei dati, dei costi e delle scadenze.
• In stretta collaborazione con product owner, sviluppatrici e sviluppatori, coordinerai progetti trasversali ai team contribuendo significativamente alla loro riuscita.
• Elaborerai specifiche tecniche, avrai accesso ai dati rilevanti, seguirai il processo di sviluppo e garantirai informazioni sempre aggiornate, trasparenti e accessibili agli stakeholder.
• In alternanza con gli altri membri del team ti occuperai di attività operative come il 2nd Level Support, garantendo un esercizio stabile e senza intoppi.

• Hai concluso una formazione tecnica superiore o conseguito un titolo universitario in ambito informatico o una qualifica equivalente. Inoltre, idealmente, hai seguito un perfezionamento in requirements engineering (ad es. IREB).
• Vanti un'esperienza pluriennale come requirements engineer in un ambiente agile di sviluppo software.
• Sai dialogare con partner interni ed esterni dimostrando sicurezza e un atteggiamento da pari a pari e, oltre che per le vaste competenze tecniche, ti contraddistingui per il tuo marcato orientamento alla clientela. Disporre di conoscenze SQL nell'ambito dei dati costituisce un requisito preferenziale per ricoprire questa posizione.
• Dimostri padronanza nel campo dei framework agili e dei tool di collaborazione e backlog più comuni.
• Hai una buona conoscenza della lingua tedesca a livello scritto e orale e una buona conoscenza dell'inglese.

• 6 settimane di vacanze
• Condizioni d'impiego eque
• Abbonamento metà-prezzo o partecipazione all'AG
• Buoni per il personale

Kevin Wittwer People & Transformation Lead

Salario annuo lordo al 100%
CHF 94' Il salario effettivo può differire da questa fascia salariale in base all'esperienza e alle competenze

Dettaglio d'impiego
Impiego
80-100%
Contr. di durata indeterminata

Luogo (luoghi) d'impiego
Berna, Bellinzona e home office

Numero di riferimento
72912

Unità della Posta
Informatica / Tecnologia

Informatica
L'unità di funzione Informatica/Tecnologia funge da motore della digitalizzazione per tutto il gruppo Posta ed è un partner decisivo per il successo: attraverso le attività chiave dell'IT accompagniamo infatti l'azienda nel processo di trasformazione digitale. Introduciamo le tecnologie più moderne, promuovendo le innovazioni attraverso sistemi IT agili, bimodali ed «embedded». Sviluppiamo nuovi modelli di business sicuri e garantiamo alla Posta un'infrastruttura ICT moderna e performante.

In generale, per quanto riguarda la sostenibilità la Posta opera in maniera responsabile: la nostra sede principale di Berna ha ottenuto due certificati in materia e tutti i centri logistici di nuova costruzione devono essere almeno conformi alle cosiddette «regole d'oro» per la sostenibilità.