CRM Automation Manager; w​/m​/d Zürich​/hybrid

Was du bewegst:

• Technische Konzeption, Umsetzung und Monitoring von Kommunikations- und Leadprozessen im BSI CRM & CX
• Sicherstellung der Datenqualität, Zielgruppenselektion und Überwachung der Prozesse zur Einhaltung von Qualitätsstandards
• Bereichsübergreifende Betreuung als First Level Ansprechpartner für technische CRM- und CX Themen sowie aktives Management und Vertretung unserer Fachinteressen in Projekten zwischen IT und Vertrieb
• Erstellung, Pflege und Analyse von Dashboards zur Erfolgsmessung und Berichterstattung von Massnahmen

• Neben einem erfolgreich abgeschlossenen Hochschulabschluss mit betriebswirtschaftlicher oder technischer Ausrichtung oder eine vergleichbare Weiterbildung bringst du mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM und CRM-Automation aus technischer Perspektive mit (Fokus auf technische Umsetzung), idealerweise mit Kenntnissen in BSI CRM und BSI CX
• Du überzeugst durch ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten, kombiniert mit Vertriebs-Know-how sowie markt- und kundenorientiertem Denken
• Eine hohe Umsetzungsstärke sowie deine intrinsische Motivation, Themen eigenständig aufzugreifen und operativ voranzutreiben, runden dein Profil ab
• Du kommunizierst mündlich wie schriftlich fliessend auf Deutsch; jede weitere Sprache ist ein Plus

• Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
• Modernen Büros an urbanen Standorten
• Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
• Beteiligung am Krankenversicherungspaket
• Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
• Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen